Klantenservice Franstalig

Wat ga je doen?

In deze functie zorg je ervoor dat onze klanten de topservice krijgen. Je dagelijkse taken zijn gevarieerd en bieden veel voldoening:

• Telefonisch en schriftelijk ondersteuning bieden aan klanten

• Bezorgafspraken inplannen en klantvragen oplossen

• Werken met doelstellingen die jouw groei stimuleren

• Beheer van onze sociale mediakanalen zoals Chat, WhatsApp en Trustpilot

Onze werktijden zijn flexibel, van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 21:00, en op zaterdagen van 8:30 tot 17:00. Dit geeft je de vrijheid om je werkweek in te richten zoals het voor jou het beste past.

Over de opdrachtgever

Met ongeveer 2.000 collega's, 10 locaties in de Benelux en meer dan 100 vaste klanten, zijn zij een van de snelst groeiende logistieke dienstverleners. Ze bieden slimme IT-oplossingen, aftersales service en een ongeëvenaarde pakketbezorging. Hier krijg jij de kans om onderdeel te zijn van een organisatie die altijd een stap verder gaat voor zowel klanten als medewerkers.

Wat wij jou bieden:

• Een aantrekkelijk brutosalaris van € 13,68 per uur

• Reiskostenvergoeding tot max. € 7,54 per dag

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

• 27 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

• Uitzicht op een vast dienstverband

• Een inspirerende werkomgeving met leuke activiteiten

Wat vragen wij van je:

Wat breng jij mee?

• Vloeiende beheersing van zowel Frans als Nederlands

• Een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding

• Ervaring met MS Office is mooi meegenomen, maar jouw bereidheid om te leren telt zwaarder

Interesse?

Heb je interesse om te werken bij dit bedrijf? Solliciteer dan nu! Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure of de functie kun je contact opnemen met Actief Werkt! Boskoop via [klik hier voor het telefoonnummer] of [stuur een e-mail]