Storingscoördinator

Ben jij iemand die graag storingsmeldingen effectief afhandelt? Heb je sterke communicatieve vaardigheden en kun je duidelijke en overtuigende instructies geven? Dan is de rol van Storingscoördinator bij SPIE perfect voor jou!

Wat ga je doen als storingscoördinator:
In deze functie ben je van begin tot eind verantwoordelijk voor het gehele proces, van de eerste melding tot de nazorg. SPIE haar klanten hebben hoge verwachtingen van hun gebouwen, en wanneer er een storing optreedt, komt deze bij jou terecht. Jij registreert de melding, plant de benodigde werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel de klant als de buitendiensttechnici met betrekking tot de planning.

Jouw taken:

• Het coördineren van het volledige storings- en onderhoudsproces, van melding tot facturatie.

• Het aansturen en inplannen van technici en onderaannemers.

• Het afhandelen van kleine regiewerkzaamheden en zorgen voor een vlot verloop.

• Het actief monitoren en behalen van KPI's voor optimale prestaties.

• Het onderhouden van positieve relaties met klanten in de dagelijkse operatie.

Over de opdrachtgever

SPIE Nederland B.V. is een leider in het ontwerpen, bouwen en onderhouden van civieltechnische kunstwerken. De projecten zijn essentieel voor het behoud van de Nederlandse waterveiligheid en infrastructuur. Je wordt onderdeel van een ondernemend team in Amsterdam, waar professionaliteit en collegialiteit vooropstaan. Bij SPIE krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een ondersteunende en innovatieve bedrijfscultuur.

Wat wij jou bieden:

SPIE is niet zomaar een bedrijf. Bij SPIE staat de mens centraal en kun je jezelf blijven ontwikkelen. Een team van enthousiaste collega's staat klaar om jou te verwelkomen! Wij bieden:

• Direct een jaarcontract, voor 40 uur per week, bij SPIE in dienst, met uitzicht op een vast dienstverband.

• Een salaris tussen €2.900 en €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur per week.

• Ambitie om je hbo-opleiding te behalen? Spie biedt de kans!

• Reiskostenvergoeding en een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE ruim 70% betaalt.

• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen, met de mogelijkheid tot koop/verkoop.

• Flexibele arbeidsvoorwaarden en een jaarlijkse winstuitkering.

• Een mobiele telefoon (met keuzemogelijkheid tot veel opties) en een laptop.

• Een gezonde balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken.

• Doorgroeien bij SPIE is heel normaal, zo kan je binnen 2 jaar doorgroeien naar de functie van contract beheerder.

Wat vragen wij van je:

Om van deze functie een succes te maken ben je iemand die graag regelt en overzicht kan houden over verschillende meldingen en projecten. Je schakelt makkelijk met verschillende afdelingen, zoals planning en inkoop, en met de monteurs. Heb je daarnaast:

• Een MBO4/HBO-diploma in de richting van facility, techniek, mechatronica, technische bedrijfskunde of bouwkunde.

• Of aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie als bijvoorbeeld werkvoorbereider, service planner etc.

Dan zoeken wij jou!

Interesse?

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via de button. Voor meer details over de functie of sollicitatieprocedure, neem contact op met [stuur een e-mail] of bel/app op telefoonnummer [klik hier voor het telefoonnummer]

#LI-hybrid