Klantenservice medewerker

De klantenservice ondersteunt de klanten a.h.v. telefonische dienstverlening en de administratieve en organisatorische opvolging van onze logistieke diensten als Third Party Logistics Partner van de gezondheidszorg.

• Optreden als telefonisch eerste aanspreekpunt voor de klant teneinde een efficiënte en klantgerichte service te bieden

• Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen (post, mail, telefonisch) teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen.

• Verwerken en beheren van klantengegevens teneinde over actuele klantendossiers te beschikken.

• Verrichten van diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenaanvragen

• Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van klantenservice teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

Over de opdrachtgever

Logistiek bedrijf in Oss. Fulltime baan in dagdienst met afwisselend takenpakket

Wat wij jou bieden:

• Het salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring en ligt tussen de € 2450 en € 3000 bruto per maand bij een fulltime dienstverband

• Een fulltime baan voor 32 tot 40 uur

• 25 vakantiedagen per jaar;

• 8,33% vakantiegeld;

• Een vaste baan, met uitzicht op een vaste aanstelling;

Wat vragen wij van je:

• MBO werk- en denk niveau. Je kan ook als starter aan de slag als je blijk geeft van klantgerichtheid en ambitie.

• Ervaring in het beheer van klanten of administratieve opvolging zijn troeven.

• MS Office wordt dagelijks gebruikt; vooral een goede kennis van Excel is een must.

• Competenties die in je DNA zitten: daadkracht, werklust, klantgerichtheid, vlotte communicatie, nauwgezetheid en dienstbaarheid.

• Kennis SAP is een troef

Interesse?

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Of heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze vestiging via [stuur een e-mail] of bel naar [klik hier voor het telefoonnummer]