Klantenservice Medewerker

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen. Of het nu gaat om betalingen, bestellingen, technische problemen of andere klantverzoeken, jij biedt altijd een passende oplossing. Met jouw klantgerichte aanpak maak je een verschil, zorg je voor tevreden klanten en help je mee aan de groei van ons bedrijf.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Klantvragen vriendelijk en efficiënt afhandelen.

• Proactief meedenken en oplossingen bieden voor uiteenlopende problemen.

• Professioneel communiceren via telefoon, chat, e-mail en social media.

• Snel schakelen tussen verschillende systemen om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en verzorgt de klantenservice voor meerdere bedrijven. Je werkt in een hecht team van ongeveer 14 collega's, waar samenwerken en een goede sfeer centraal staan. Bij dit bedrijf ben je geen nummer, maar een belangrijk teamlid. Hard werken gaat hier hand in hand met een leuke en informele werkomgeving.

Wat wij jou bieden:

Je kunt rekenen op een baan met flexibele uren en uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Startsalaris van €15,- per uur.

• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

• 8,33% vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding.

• Gebruiksvriendelijke app voor het bijhouden van je werkuren.

• Een vast contactpersoon bij Actief Werkt!.

Wat vragen wij van je:

Jij houdt van klantcontact en krijgt energie van het oplossen van vragen. Daarnaast ben je flexibel en kun je goed omgaan met veranderingen. Dit neem je mee:

• MBO werk- en denkniveau.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden.

• Bereidheid om in de avond of het weekend te werken.

• Ervaring met het snel schakelen tussen verschillende systemen.

Interesse?

Heb je interesse in deze functie? Bel ons op [klik hier voor het telefoonnummer] of stuur een e-mail naar [stuur een e-mail]. Solliciteer vandaag nog en maak werk van deze kans! We kijken uit naar je sollicitatie!