Sales Support Medewerker (24-40 uur)

Bedrijfsomschrijving
De Verhuis-Butler is onderdeel van de Organisatie Erkende Verhuizers (OEV). De Verhuis-Butler is gevestigd in Capelle aan den IJssel en voert verhuizingen uit voor particulieren, voor het bedrijfsleven en overheden. Het gaat om zowel nationale, als internationale verhuizingen. De Verhuis-Butler verzorgt niet alleen grote verhuizingen, maar ook kleinere verhuizingen. Een van de voorbeelden is verhuisritten naar verzorgingstehuizen of een tijdelijk onderkomen. Voor al deze mogelijkheden en alles daar tussenin kun je bij de Verhuis-Butler terecht. Door jarenlange ervaring van vakkundige verhuizers en verhuis-coördinatoren levert de Verhuis-Butler hoge kwaliteit. De Verhuis-Butler is niet voor niets een van de meest toonaangevende verhuisfirma's van Nederland!

Functieomschrijving
Bij De Verhuis-Butler is elke dag uniek. Samen met je team ben je toegewijd aan het creëren van een moeiteloze, stressvrije ervaring voor de klanten van De Verhuis-Butler tijdens het verhuizen. Je bent proactief en draagt bij aan het verbeteren van hun dienstverlening, met als doel de kwaliteit te verhogen en workflows te optimaliseren.

In de rol van sales supportmedewerker bied je eerstelijns ondersteuning aan bestaande en potentiële klanten, zowel telefonisch als via e-mail en diverse online kanalen zoals live chat op de website, sociale media en messenger apps.

Daarnaast assisteer je je collega's bij verschillende taken, waaronder:

- Het up-to-date houden van agenda's, klantdossiers, offertes, facturen en planningen.
- Het verzamelen van relevante klant- en marktinformatie ter ondersteuning van de sales- en marketingstrategieën.

Je werkdagen en tijden zijn verschillend. Dit kan variëren van dag, nacht en weekenddiensten van 8:00 tot 22:00 uur. 

Functie-eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4 in een commerciële richting, met ten minste 1 jaar aantoonbare werkervaring in Sales en/of Customer Support. Of je bent momenteel bezig met een hbo-opleiding in een commerciële richting, waarbij je minstens 6 maanden ervaring hebt opgedaan in Sales en/of Customer Support;
- Je ziet onverwachte situaties niet als problemen, maar als kansen om jezelf uit te dagen en de tevredenheid van de klant te waarborgen;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel het Nederlands als het Engels;
- Als teamspeler weet je goed samen te werken, maar je kunt ook zelfstandig uitstekend presteren;
- Je bent assertief en krijgt energie van het proactief ondersteunen van je collega's.

Arbeidsvoorwaarden
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, maar wie weet word het wel voor altijd!;
- Je krijgt niet alleen 8% vakantiegeld, maar ook 24 welverdiende vakantiedagen én wat ATV-dagen om extra te ontspannen;
- Als kers op de taart hebben zij ook een pensioenregeling voor je klaarstaan, zodat je ook aan je toekomst denkt terwijl je geniet van het heden;
- Je reiskosten worden ook vergoed, zo hoef je je geen zorgen te maken over je lange pendeltocht;
- En dat is nog niet alles! Bij De Verhuis-Butler zijn doorgroeimogelijkheden niet alleen een droom, maar een echte mogelijkheid. Wie weet werk je straks wel vanuit huis met je eigen bedrijfsauto, iPhone, iPad of MacBook!

- En vergeet niet de flexibele werktijden, want bij hen draait het om jouw balans tussen werk en privé;
- Je krijgt korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis, zowel voor jou als je gezinsleden, en een leuke deal voor sporten via Bedrijfsfitness Nederland. Zo blijf je fit en gezond terwijl je werkt!
- Natuurlijk is er ook tijd voor plezier! Er wordt regelmatig bedrijfs- en teamuitjes georganiseerd, want samen werken is ook samen plezier maken!