Klantenservice medewerker

Bedrijfsomschrijving
Sluyter Logistics is een vooruitstrevende logistieke dienstverlener, toegespitst op automatisering en de belangen van haar medewerkers. Alle activiteiten worden vanuit zes vestigingen verzorgd door circa 300 medewerkers. Dagelijks heeft Sluyter Logistics ruim 250 eenheden op de weg. De logistieke centra zijn gelegen in Rotterdam, Assen, Tilburg, Deventer en Schiphol, en het hoofdkantoor is gevestigd in Moerdijk. De speerpunten zijn flexibiliteit, kwaliteit en service. Met als motto: 'Altijd in Beweging'.

Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij Sluyter Logistics Assen lever je een belangrijke bijdrage aan het logistieke proces. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, ondersteunt de planning en bewaakt proactief de status van zendingen. Als je werkdag 's ochtends start coördineer jij het geheel en zorg je ervoor dat de chauffeurs met de juiste documenten en goederen hun rit starten. Daarnaast zorg jij voor de correcte verwerking in de systemen, zodat zendingen goed opgevolgd kunnen worden. Na de administratieve afhandeling ben jij bereikbaar voor ontvangers en klanten als er vragen zijn over zendingen. Kortom een functie waarin je volop contact staat met zowel je collega's als externen.

Functie-eisen
Sluyter Logistics zoekt iemand die perfect in hun team past en beschikt over de juiste kwalificaties. Daarom vragen zij:

- MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in de transportsector;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met Microsoft Office;
- Een klantgerichte instelling;
- Nauwkeurigheid, oplossingsgerichtheid en proactiviteit;
- Doorzettingsvermogen en bereidheid om een extra stap te zetten wanneer nodig.

Arbeidsvoorwaarden
Sluyter Logistics biedt een gezellige en informele werksfeer binnen een gemotiveerd team. Je werkdag start om 08.00 uur en eindigt rond 17.00 uur. Daarnaast kun je rekenen op:

- Een passend salaris (EUR2.512,75 - EUR3.057,12 bij fulltime dienstverband);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao;
- Pensioenopbouw volgens pensioenfonds vervoer;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen per jaar bij fulltime dienstverband;
- Een fietsplan;
- Tijdige salarisbetaling;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Dagelijks verzorgde lunch;
- Reiskostenvergoeding volgens het cao.