Medewerker klantenservice

Jouw dag is geslaagd wanneer je klanten positief hebt verrast met uitstekende service. Op de afdeling waar aanvragen voor glasvezelinstallaties binnenkomen, ben jij degene die zorgt dat alles soepel verloopt van begin tot eind. Vanaf de eerste dag geniet je een uitgebreide inwerkperiode, waarbij je stap voor stap steeds meer taken op je neemt. Het is een dynamische functie waarin je klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail, combineert met administratieve werkzaamheden. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging of wil je een overstap maken naar een kantoorfunctie vanuit een andere sector? Dit is jouw kans!

Wat ga je doen:

• Je behandelt binnenkomende aanvragen en zet de benodigde processen in werking;

• Je helpt klanten vriendelijk verder en legt afspraken nauwkeurig vast;

• Je beantwoordt vragen over de voortgang van acties en houdt het proces nauwlettend in de gaten.

Over de opdrachtgever

Jouw nieuwe werkgever is expert op het gebied van breedbandwerken en glasvezel techniek, met meerdere vestigingen, waaronder een locatie in Veenendaal. Je komt terecht op een frisse en jonge afdeling waar je volledig jezelf kunt zijn en volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. We zoeken geen specifieke ervaring of opleidingsachtergrond, maar wél iemand met een echte aanpakkersmentaliteit! Heb je de juiste instelling en motivatie? Dan leren wij je graag het vak!

Naast een incompany inwerkprogramma, biedt Actief Werkt! jou ook de mogelijkheid om externe trainingen te volgen en certificaten te behalen indien dit voor jou wenselijk is!

Wat wij jou bieden:

• Startsalaris: €15,25 bruto per uur;

• Bevalt het van beide kanten? Dan sla je maar zo een vaste baan aan de haak!;

• Werkuren: 32-40 uur per week, met de mogelijkheid om 36 uur over 4 dagen te werken;

• Flexibele werktijden: Begin tussen 07:30-08:30 en eindig tussen 16:00-17:00.

Wat vragen wij van je:

• Je weet jouw hoofd koel te houden wanneer je meerdere ballen tegelijk in de lucht moet houden.
  (Je wordt echt niet in jouw eerste maanden direct voor de bus gegooid, maar op termijn is dit wel een competentie die je moet bezitten/ontwikkelen)
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Interesse?

Ben jij de klantgerichte en nauwkeurige medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu vóór de sluitingsdatum 31 oktober, en wordt onderdeel van ons enthousiaste team! Je kan solliciteren via de button, maar we zijn ook per mail en telefoon bereikbaar op [stuur een e-mail], [klik hier voor het telefoonnummer] . Binnenlopen voor een kop koffie mag uiteraard ook!