Administratief medewerker klantcontact

Accuraat, daadkrachtig, secuur en klantvriendelijk. Zijn dit vier woorden die jou in één klap lijken te omschrijven? Dan ben jij misschien wel onze speld in de hooiberg. Voor één van de grootste projectpartners van data en telecombedrijven in Nederland, zijn wij op zoek naar een administratief medewerker. Eigenlijk dekt die titel al niet eens meer de lading, de functie is namelijk zó allround dat jij hier al jouw kwaliteiten naar hartenlust kunt inzetten.

Voor deze leuke, maar uitdagende rol is het belangrijk dat jij communicatief stevig in je schoenen staat. Naast administratieve handelingen, houd jij je namelijk ook bezig met het beantwoorden van telefonische aanvragen, en bel je particulieren en bedrijven op om door te geven dat er werkzaamheden in opdracht van data en telecombedrijven plaats gaan vinden in de nabije regio. Hierbij kan het gebeuren dat er door kavels van derden gegraven moet worden om netwerken aan te leggen. Wanneer je akkoord hebt van betreffende personen (jij laat je immers niet zomaar afschepen), is het tijd om vergunningen aan te vragen. Dit alles vergt ook de nodige administratieve waarborging in de systemen.

Over de opdrachtgever

Jouw nieuwe werkgever is expert op het gebied van breedbandnetwerken en glasvezel techniek met meerdere vestigingen, waaronder een locatie in Veenendaal. Je komt terecht op een frisse en gemoedelijke afdeling waar je volledig jezelf kunt zijn. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven. Het team waarin je komt te werken bestaat uit 10 collega's. Ironisch genoeg zijn dit allemaal dames, met een gemiddelde leeftijdsrange tussen de 20 en 33 jaar oud. De één heeft al heel wat meters gemaakt binnen het kantoorleven, de ander heeft net haar inwerkprogramma voltooid. Hard werken en gezelligheid onderling gaan hier hand in hand. In jouw eerste weken zal je een gedegen inwerktraject volgen, om vervolgens steeds meer vrij gelaten te worden. Naast een incompany inwerkprogramma, biedt Actief Werkt! jou ook de mogelijkheid om externe trainingen te volgen en certificaten te behalen indien dit voor jou wenselijk is!

Wat wij jou bieden:

• Een mooi instapsalaris tussen de €2.600,- en €2.900,- per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

• Bevalt het van beide kanten? Dan sla je maar zo een vaste baan aan de haak!;

• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen, cursussen en opleidingen;

• Voldoende uitdaging en mogelijkheden om door te groeien;

• Werkuren: 36-40 uur per week, met de mogelijkheid om 36 uur over 4 dagen te werken;

• Flexibele werktijden: Begin tussen 07:30-08:30 en eindig tussen 16:00-17:00.

Wat vragen wij van je:

• Bij voorkeur heb je al wat ervaring met klantcontact opgedaan, je komt bijvoorbeeld uit de horeca of retail en bent toe aan jouw volgende stap;

• Voor deze functie is het belangrijk dat je geen bel angst hebt, je bent namelijk 40% van jouw werktijd aan het telefoneren;

• Je weet jouw hoofd koel te houden wanneer je meerdere ballen tegelijk in de lucht moet houden.
  (Je wordt echt niet in jouw eerste maanden direct voor de bus gegooid, maar op termijn is dit wel een competentie die je moet bezitten/ontwikkelen)

Interesse?

Ben jij nieuwsgierig geworden na het lezen van deze functie? Solliciteer nu vóór de sluitingsdatum 30 november! Wil je eerst meer informatie? Ellen Overdevest van Actief Werkt! vertelt jou graag alle in's en out's. Bel haar via [klik hier voor het telefoonnummer] , mail naar [stuur een e-mail], of loop eens binnen voor een kop koffie!