Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor het bedrijf en de klanten. Je houdt je bezig met het afhandelen van klantvragen op een professionele en efficiënte manier. Daarbij verstrek je ook nog eens verkoopondersteuning aan de marketingafdeling.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

• Samenwerken met andere afdelingen om alle klantvragen of knelpunten effectief op te lossen.

• Het organiseren van klantbezoeken op locatie.

• Het verzorgen van promotiemateriaal.

• Het organiseren van beurzen en bijeenkomsten.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is de voorloper op wereldwijde schaal in het produceren van melkvervangers, met ruim 70 jaar ervaring in het ontwikkelen van voedingsoplossingen voor jonge (zoog)dieren, gebaseerd op zuivelproducten. Dit innovatieve bedrijf beschikt over eigen onderzoeks- en ontwikkelingsfaciliteiten en onderhoudt een wereldwijd netwerk van samenwerkingsverbanden met vooraanstaande universiteiten en onderzoeksinstellingen. Met activiteiten in meer dan 70 landen bedient onze opdrachtgever vanzelfsprekend een zeer gevarieerde klantenkring, waaronder toonaangevende bedrijven in de internationale voederindustrie.

Wat wij jou bieden:

• Een startsalaris van € 15,50 per uur, afhankelijk van je ervaring.

• Een uitdagende en veelzijdige rol binnen een dynamische en groeiende organisatie.

• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief en inbreng.

• Een fulltime functie.

• Dagelijks vers fruit en soep tijdens de lunch.

• Na verloop van tijd de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Een prettige werkomgeving met enthousiaste en gemotiveerde collega's.

Wat vragen wij van je:

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige rol.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels (extra talen zijn een Pré).

• Je werkt nauwkeurig en je bent commercieel ingesteld.

• Je bent klantgericht.

Interesse?

Ben jij de enthousiaste Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel! Heb je vragen? Dan kun je contact opnemen met Actief Werkt! Weert via [klik hier voor het telefoonnummer] of mail naar [stuur een e-mail]