Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Of ze nu vragen hebben over betalingen, bestellingen, technische problemen of andere zaken, jij zorgt voor een oplossing die past. Met jouw klantgerichte aanpak maak je het verschil, help je klanten tevreden te houden en draag je bij aan de groei van ons bedrijf. Dit lukt je door werk te maken van:

• Vriendelijk en efficiënt afhandelen van klantvragen.

• Proactief oplossingen bieden voor uiteenlopende problemen.

• Professioneel communiceren via telefoon, chat, e-mail en social media.

• Snel schakelen tussen verschillende systemen om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Hierbij krijg je de kans om dagelijks nieuwe uitdagingen aan te gaan in een dynamische omgeving.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en verzorgt de klantenservice voor diverse bedrijven. Je komt terecht in een hecht team van zo'n 14 collega's, waar de sfeer informeel is en samenwerking centraal staat. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerd teamlid. Hard werken gaat hier hand in hand met plezier maken.

Wat wij jou bieden:

Deze functie biedt flexibele uren en uitstekende voorwaarden, gebaseerd op een fulltime werkweek. Zo kun je rekenen op:

• Een startsalaris van €15,- per uur.

• 25 vakantiedagen.

• 8,33% vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding.

• Een app voor het bijhouden van je werkuren.

• Een vast contactpersoon bij Actief Werkt!

Wat vragen wij van je:

Jij krijgt energie van klantcontact en bent flexibel. Daarnaast ga je graag veranderingen aan en ben je altijd op zoek naar de beste oplossing. Ook breng je mee:

• Mbo werk- en denkniveau.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

• Een klantgerichte houding en sterke communicatievaardigheden.

• Bereidheid om soms in de avond of het weekend te werken.

• Ervaring met snel schakelen tussen verschillende systemen.

Interesse?

Interesse? Bel ons op [klik hier voor het telefoonnummer] of stuur een e-mail naar [stuur een e-mail]. Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden!