Servicemedewerker

Wat ga je doen als servicemedewerker:

• Als lid van het Carwash Service Team ben je verantwoordelijk voor een positieve ervaring van klanten bij onze carwash.

• Je hebt op een dienstverlenende manier contact met klanten en streeft ernaar om altijd net dat beetje extra service te bieden.

• Je krijgt voldoening van het contact met klanten en zorgt ervoor dat ze een optimaal resultaat ervaren. Het doel is om een uitstekende klantervaring te realiseren.

• Je begeleidt klanten bij het gebruik van de zelfscan kassa en ondersteunt hen waar nodig bij betalingen. Het is jouw taak om de klanttevredenheid te waarborgen, zowel op het gebied van de waskwaliteit als van de klantbeleving, zodat tevreden klanten graag terugkomen.

Naast het assisteren van klanten voer je ook inspecties uit op voertuigen en verwijder je waar nodig nog vlekjes met een spuit, zodat het voertuig perfect schoon is. Ook beoordeel je klachten om verbeterpunten door te geven aan de vestigingsverantwoordelijke en houd je klanten op de hoogte van belangrijke bijzonderheden over de locatie.

Verder werk je actief aan klanttevredenheid en klantloyaliteit. Op een vriendelijke en niet-opdringerige manier bied je prepaid waspassen of abonnementen aan, afgestemd op de wensen van de klant. Klantgerichtheid staat centraal bij ANAC, en agressieve verkoop wordt vermeden.

Over de opdrachtgever

ANAC behoort tot de meest kwalitatieve en klantvriendelijke autowasstraten in Nederland en België. Bij onze locatie in Tilburg werk je in een enthousiast team dat zich inzet om voertuigen snel en grondig schoon te maken. Naast een wasstraat biedt ANAC een speciale interieurbaan, waar auto's in slechts 12 minuten grondig van binnen worden gereinigd. Als servicemedewerker ben jij het gezicht dat zorgt voor een optimale klantbeleving.

Werkdagen en -tijden: Je kunt werken van maandag tot en met zondag, tussen 08:00 en 18:00 uur. Deze functie biedt zowel parttime als fulltime mogelijkheden en is ideaal voor wie een bijbaan zoekt naast school of andere verplichtingen.

ANAC neemt deel aan het waarschuwingsregister van Fraude Aanpak Detailhandel. Kandidaten die in dit register staan, worden niet in de sollicitatieprocedure opgenomen.

Wat wij jou bieden:

Als servicemedewerker bieden we jou:

• Een kennismakingsgesprek met Actief Werkt en een sollicitatiegesprek bij ANAC binnen dezelfde week, met de mogelijkheid om snel te starten;

• Een bruto startsalaris van €13,68 per uur;

• Een langdurige baan binnen een leuk en dynamisch team;

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door trainingen;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, à €0,21 per kilometer;

• Een vast contactpersoon bij Actief Werkt, altijd beschikbaar voor vragen.

Wat vragen wij van je:

Als servicemedewerker breng je mee:

• Ervaring in verkoop is een voordeel;

• Ervaring met kassawerkzaamheden is een pluspunt;

• Minimaal 18 jaar oud;

• Goede beheersing van de Nederlandse of Engelse taal;

• Bereid om een VOG aan te vragen.

Interesse?

Ben jij de servicemedewerker die we zoeken? Solliciteer dan snel! Heb je nog vragen? Bel ons op [klik hier voor het telefoonnummer] .