Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat zij zich gehoord voelen. Of het nu gaat om vragen over betalingen, bestellingen, of technische issues, jij biedt altijd de juiste oplossing. Met jouw klantgerichte aanpak maak je dagelijks het verschil en help je ons bedrijf te groeien. Jouw werk draait om het snel en efficiënt helpen van klanten, zodat zij met een goed gevoel ophangen of hun chat sluiten.

Dit lukt je door werk te maken van:

• Vriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen.

• Proactieve oplossingen bieden voor uiteenlopende klantproblemen.

• Professioneel contact via telefoon, chat, e-mail en social media.

• Snel schakelen tussen systemen om zo goed mogelijk te helpen.

In deze rol krijg je volop de kans om nieuwe uitdagingen aan te gaan in een energieke en informele werkomgeving.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever in Eindhoven verzorgt de klantenservice voor diverse bedrijven. Het team van ongeveer 14 collega's werkt hecht samen en kenmerkt zich door een informele sfeer. Hier werk je niet alleen hard, maar maak je ook plezier. Je bent geen nummer; jouw inbreng wordt gewaardeerd en jouw stem gehoord!

Wat wij jou bieden:

Deze rol biedt flexibele werktijden met aantrekkelijke voorwaarden, gebaseerd op een fulltime werkweek. Zo kan je rekenen op:

• Een startsalaris van €15,- per uur.

• 25 vakantiedagen.

• 8,33% vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding.

• Een app om je werkuren eenvoudig bij te houden.

• Een vast contactpersoon binnen Actief Werkt!

Wat vragen wij van je:

Jij haalt energie uit klantcontact en bent flexibel ingesteld. Daarnaast schakel je snel en ben je altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant. Ook breng je mee:

• Mbo werk- en denkniveau.

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.

• Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden.

• Bereidheid om soms in de avonden of weekenden te werken.

• Ervaring met werken in meerdere systemen tegelijk.

Interesse?

Interesse? Bel ons op [klik hier voor het telefoonnummer] of stuur een e-mail naar [stuur een e-mail]. Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden!