Klantenservice medewerker

Ben jij de schakel die klanttevredenheid hoog houdt? Bij dit installatiebedrijf in Den Bosch werk je in een informele, gezellige sfeer waar successen samen gevierd worden. Jouw rol gaat verder dan alleen klantcontact; jij zorgt ervoor dat vragen snel en correct beantwoord worden, en problemen opgelost. Hier ben jij echt van betekenis!

Als klantenservice medewerker ben jij onmisbaar voor de tevredenheid van onze klanten. Zonder jou blijven vragen onbeantwoord en problemen liggen. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten

• Het administratief verwerken van klantgegevens en serviceverzoeken

• Het ondersteunen en adviseren van klanten via WhatsApp en chat over onze producten en diensten

Over de opdrachtgever

Bij dit bedrijf werk je in een hecht team, dat al meer dan honderd jaar een betrouwbare partner is voor klanten die zonnepanelen, warmtepompen en CV-ketels nodig hebben. Jij komt terecht in een omgeving waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan.

Wat wij jou bieden:

Op basis van een werkweek van 38 uur kan jij rekenen op:

• Een brutosalaris van € 2.350 tot € 3.090, afhankelijk van ervaring

• Volledige reiskostenvergoeding

• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

• Pensioensopbouw vanaf dag één

• Een informeel team met gezellige borrels en bedrijfsfeesten

Wat vragen wij van je:

Jij zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach de deur uit gaat. Jij bent nauwkeurig, houdt van klantcontact en hebt oog voor detail. Ook breng je mee:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

• Ervaring met klantcontact en een oplossingsgerichte instelling

• Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week

Interesse?

Solliciteer vandaag nog! Heb je vragen over deze functie of het sollicitatieproces? Neem dan contact op met ons team via [klik hier voor het telefoonnummer] of via [stuur een e-mail]