Servicedesk medewerker

Ga jij aan de slag als enthousiaste servicedesk medewerker in het facilitaire team van regio Zuidwest Nederland? Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die beschikbaar is voor een fulltime positie van 40 uur per week. Als servicedesk medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire aangelegenheden. Ben je nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

In de functie van servicedesk medewerker ben jij de oren en ogen van het pand en geef jij maximale aandacht en de wensen en behoeften van de gasten en in-/externe collega's. Het betreft een fulltime functie van maandag t/m vrijdag verspreid over verschillende locaties. Je kunt ingezet worden in Rotterdam, Gorinchem, Gouda, Dordrecht en Heinenoord. De werktijden vallen tussen 08:00 en 18:00.

Als servicedesk medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor facilitaire kwesties. Je bent pragmatisch ingesteld, en wanneer zich een probleem voordoet, kom je met oplossingen en zorg je dat het probleem wordt opgelost. Daarnaast ben je in staat om georganiseerd te werken, zelfs onder tijdsdruk, en behaal je resultaten in heldere stappen.

De belangrijkste taken zijn als volgt:

• Iedereen kan bij je terecht voor vragen en processen met betrekking tot facilitaire zaken;

• Je registreert binnenkomende KWIS-meldingen en volgt deze op;

• Je stelt planningen op en geeft feedback aan klanten, leveranciers en collega's;

• Je identificeert structurele klachten en doet op basis daarvan verbetervoorstellen;

• Je zorgt ervoor dat meldingen goed en tijdig worden uitgevoerd. Je voorziet de klant ook tussentijds van een update.

Je bent in staat om te schakelen tussen diverse werkzaamheden en je weet vanuit daar de juiste prioriteiten te stellen. Verder ben je positief ingesteld, werk je zelfstandig, ben je proactief en zoek naar oplossingen.

Over de opdrachtgever

Je komt te werken bij een landelijke facilitaire dienstverlener. Zij ontzorgen bedrijven op het gebied van facilitaire dienstverlening. In deze functie werk je bij een financieel bedrijf. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat.

Wat wij jou bieden:

• Salaris tussen de €2375,- en €2700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10km tot 50km enkele reis;

• Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling;

• Kosteloos parkeren op de locaties.

Wat vragen wij van je:

Wat vragen wij van jou?

• Een HBO werk- en denkniveau en je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;

• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;

• In bezit van een BHV-diploma en VCA-certificaat of bereid deze te behalen;

• Je kunt een VOG aanvragen;

• Rijbewijs B + eigen vervoer, vanwege het werken op diverse locaties.

Interesse?

Ga jij hieraan de slag? Solliciteer dan direct! Bij vragen kan je ons bereiken op [klik hier voor het telefoonnummer] of je kan ons mailen naar [stuur een e-mail].