Klantenservice medewerker

Help jij klanten verder met jouw enthousiasme en oplossingsgerichte aanpak? ''Elke vraag is een kans om het verschil te maken. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd tevreden zijn!''

Bij onze opdrachtgever combineer je techniek met klantgerichtheid. Als hét aanspreekpunt voor particuliere klanten help jij hen met technische vragen, storingen of advies over producten en diensten. Wat deze baan extra leuk maakt? Je leert alles wat je nog niet weet over techniek én je krijgt volop ruimte om mee te denken over verbeteringen. Samen maken jullie elke klant blij!

Wat ga jij doen?
Jij zorgt ervoor dat klanten altijd met een glimlach ophangen. Of het nu gaat om de aankoop van een cv-ketel, een airco-storing of een klacht, jij vindt een passende oplossing. Dit doe je door:

• Klanten te woord te staan via telefoon, mail, WhatsApp en chat

• Advies te geven over producten en diensten

• De juiste oplossing te bieden voor elke vraag

• Klantgegevens up-to-date te houden

Over de opdrachtgever

Je werkt in een informele omgeving op het kantoor in Den Bosch waar successen samen worden gevierd. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het installeren van zonnepanelen, warmtepompen en CV-ketels. Met meer dan honderd jaar ervaring in technische dienstverlening is dit bedrijf een betrouwbare partner voor diverse klanten. Je komt terecht in een hecht team dat waarde hecht aan gezelligheid en samen hard werkt om de klanten te ontzorgen.

Wat wij jou bieden:

• Op basis van 38 uur kan je rekenen op een brutosalaris tussen € 2.400 en € 2.800, afhankelijk van ervaring

• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken

• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.

• Pensioensopbouw vanaf dag één

• Trainingen en opleidingen om jouw talenten verder te ontwikkelen

• Een informeel en hecht team met gezellige borrels en bedrijfsfeesten

Wat vragen wij van je:

Je bent een klantgerichte doener die niet alleen denkt in oplossingen, maar ze ook realiseert. Wanneer het druk wordt, houd jij je hoofd koel en blijf je vriendelijk. Daarnaast:

• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands

• Heb je ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, callcentermedewerker of verkoper

• Ben je communicatief sterk

• Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar

Interesse?

Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer nu en wordt de nieuwe klantenservice topper! Wij nemen binnen één werkdag telefonisch contact op om kennis te maken. Voor vragen mag je bellen naar [klik hier voor het telefoonnummer] of mailen naar [stuur een e-mail]