Manager Services - Schiphol

Ben jij ambitieus, een teamplayer met organisatietalent? Zit dienstverlening in jouw hart? Dan zijn wij opzoek naar jou.

Functieomschrijving

Facilicom Solution verzorgt alle Soft Services in en rond de gebouwen van KLM Groep. Voor deze opdracht zoeken wij een gedreven manager services.

?In de samenwerking met KLM zijn Customer Experience, wendbaarheid, vernieuwing en verduurzaming de belangrijkste uitgangspunten van de. De 3 pijlers van onze Integrated Facility Management propositie zijn: we doen het samen, we doen het integraal en we doen het vanuit specialisme.

Wat ga je doen?

Als Manager Services ben jij operationeel verantwoordelijk voor een kwalitatief hoogwaardige en flexibele dienstverlening voor alle locaties van de community Engineering & Maintenance. De locaties zijn verdeeld over Schiphol Oost en achter de eerste beveiligingsschil. Deze zijn veelal in een met name blue collar omgeving en de daarbij behorende cultuur: industrieel van aard, veel logistiek, hangars en minder kantoren.

Wij zijn verantwoordelijk voor de integrale dienstverlening van de soft services. Dit betekent dienstverlening met verschillende vakdisciplines zoals onze catering en schoonmaak en de betrokken externe leveranciers (onder andere afvalverwerking, gladheidbestrijding en kantoorartikelen). Daarbij zorg jij ervoor dat wij als Facilicom Solutions als één team maximaal en efficiënt opereren. Door optimale uitvoering van onze diensten, creëer je continu toegevoegde waarde voor de klant. 

In jouw rol ben jij het operationele aanspreekpunt voor onze opdrachtgever. Je hebt een echte spilfunctie. Als energieke en enthousiaste manager geef je leiding aan een facilitair team op de locaties en stuur je ook de betrokken externe leveranciers aan. Je beheert en bewaakt de facilitaire (werk)processen en samen met je collega's streef je iedere dag opnieuw naar ''operational excellence''. Je vindt het leuk om innovaties en ontwikkelingen te vertalen naar nieuwe concepten, diensten en werkmethode en weet deze succesvol uit te rollen bij de opdrachtgever. Bij wijzigingen weet je je team mee te nemen en te motiveren! 

Samen met de verantwoordelijke Klantmanager ben jij verantwoordelijk voor de dagdagelijkse aansturing op de locaties van KLM Engineering & Maintenance. Jij zorgt voor het borgen van kwalitatief hoogwaardige, financieel gezonde en flexibele dienstverlening voor de klant. 

Wie zijn wij?

Facilicom Solutions is onderdeel van Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Facilicom Solutions is dé totaalaanbieder van facilitaire en technische dienstverlening, voor alles in en om een gebouw. Wij combineren 'hard services' en 'soft services' en geven advies bij facilitaire vraagstukken. Bijdragen aan de beste werkomgeving voor onze klanten. Dat is wat je samen met 800 collega's van Facilicom Solutions elke dag weer creëert. De meest passende facilitaire dienstverlening zorgt ervoor dat mensen zich elke dag prettig voelen op hun werkplek en beter presteren. Wij combineren hierbij hospitality en services en zorgen ervoor dat het onze klant en haar medewerkers aan niets ontbreekt.

Wat je krijgt

Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega's voor elkaar klaar staan en dat binnen bijzondere locaties in een bijzondere contract constructie van KLM. Je krijgt een leuke afwisselende functie met meer dan voldoende uitdaging en verantwoordelijkheid. Er zijn volop kansen om echt te ondernemen en om jezelf te ontwikkelen!

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 4.000,- en € 4.500,- bruto per maand (op basis van fulltime inzet).

• 27 vakantiedagen op fulltime basis;

• Een leaseauto met NS Business Card, laptop en mobiele telefoon;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;

• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma's.

Wie je bent

Behalve enthousiast en ambitieus, ben je een echte teamplayer met organisatietalent. Dienstverlening zit in jouw bloed en jouw focus ligt op het leveren van een optimale klantbeleving. Je bent klantgericht, maar verliest het resultaat niet uit het oog. Je bent daadkrachtig en je laat je niet zo snel verrassen. Je weet jouw team te motiveren en te enthousiasmeren, je hebt geen 9-5 mentaliteit, je houdt ervan in een veranderende omgeving te acteren, jij kunt je makkelijk aanpassen aan nieuwe situaties. Oftewel jij bent degene die het leuk vindt om samen met ons te bouwen aan onze dienstverlening bij de klant waar flexibiliteit en veerkracht belangrijk zijn!

Voor deze zelfstandige en dynamische functie zoeken wij een energieke Manager Services die beschikt over:

• Een afgeronde hbo opleiding, bij voorkeur Facility Management of Hogere Hotelschool;

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen het facilitaire werkveld;

• Ervaring in een blue collar (industrieel/technisch) omgeving;

• Kennis van facilitaire dienstverlening, dat kan een single service zijn;

• Ervaring in het aansturen van/leidinggeven aan medewerkers is een pré.

Een Verklaring-Geen-Bezwaar-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wil jij met jouw verbindende aanpak graag een bijdrage leveren aan een optimale uitvoering van onze dienstverlening bij KLM? Ben jij de gedreven en enthousiaste Manager Services die wij zoeken? Solliciteer dan via de sollicitatieknop!