Medewerker Klantcontact Center

Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor klantcontact? Actief Werkt! zoekt talent zoals jij! Voor onze opdrachtgevers in de regio Rotterdam, waaronder toonaangevende zakelijke dienstverleners en energiemaatschappijen. Uiteraard staat hier een goed salaris tegenover van ongeveer 18 euro bruto per uur. Lees snel verder als je meer wilt weten!

Als Medewerker Klantcontact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het oplossen van klantvragen. Dit kan variëren van het beantwoorden van vragen over producten en diensten tot het vinden van oplossingen voor complexe problemen.

Jij bent hét visitekaartje van onze opdrachtgevers. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

• Adviseren over producten en diensten op een vriendelijke en professionele manier.

• Het verwerken van klantgegevens en administratieve taken.

• Proactief signaleren van verbeterpunten in klantprocessen.

Over de opdrachtgever

Bij Actief Werkt! geloven we in het vinden van de perfecte match tussen talent en werkgever. Onze persoonlijke aanpak, uitgebreide begeleiding en diverse opdrachtgevers maken ons dé keuze voor jouw carrière in klantcontact. Of je nu op zoek bent naar een fulltime of parttime baan, wij hebben volop mogelijkheden om jou te laten groeien. Actief Werkt! streeft naar een arbeidsmarkt waar iedereen ertoe doet.

Wat wij jou bieden:

Als je via Actief Werkt! aan de slag gaat, profiteer je van:

• Een baan bij toonaangevende bedrijven in de regio Rotterdam.

• Flexibele werktijden en mogelijkheden tot hybride werken.

• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Trainingen en coaching voor jouw professionele ontwikkeling.

• Een betrokken team dat jou ondersteunt in jouw carrière.

Wat vragen wij van je:

Wij zoeken klantgerichte talenten die passen bij onze opdrachtgevers. Jij beschikt over:

• Minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré).

• Een proactieve houding en oplossingsgerichte mindset.

• Enige ervaring met klantcontact, maar motivatie is belangrijker!

Interesse?

Let op dit betreft een open sollicitatie!

Klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Druk dan op de sollicitatieknop en wie weet spreken wij elkaar op onze Actief Werkt!-vestiging in Rotterdam. Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen! Heb je nog vragen dan mag je altijd bellen naar [klik hier voor het telefoonnummer]