Klantenservice Medewerker

Bedrijfsomschrijving
Ben Becker B.V. is een internationaal transportbedrijf dat voor groot aantal verladers de fysieke distributie verzorgt. Vanuit vestigingen in Soest, Marum en Boom (BE) wordt dagelijks 175 trekkende eenheden en met 270 medewerkers lijndiensten onderhouden in de Benelux en Noord-West europa waarbij goederen binnen 24-48 uur worden bezorgd.

Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker bij Ben Becker ben jij de schakel tussen de klanten en hun logistieke afdeling. Jij zorgt ervoor dat alle inkomende en uitgaande zendingen binnen de Benelux soepel verlopen.

Wat ga je doen:

- Je maakt planningen, boekt orders in en zorgt voor een accurate administratie;
- Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt;
- Je signaleert afwijkingen en denkt proactief mee naar oplossingen;
- Je bent het aanspreekpunt voor de chauffeurs en helpt je collega's waar nodig.

Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met computers (Word, Excel);
- Een flexibele houding en je ben bereid om in een wisselend rooster te werken (tussen 07:00 en 19:00 uur);
- Een servicegerichte, enthousiaste houding en je bent communicatief sterk;
- Een teamplayer en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Ervaring in de logistiek is een pré, maar geen must;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden
- Goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Beroepsgoederenvervoer;
- Opleidingsmogelijkheden met een budget van EUR2500;
- Een afwisselende baan in een dynamische omgeving;
- Een gezellig team met ervaren collega's;
- Doorgroeimogelijkheden.