Medewerker customer service

Op zoek naar een mooie baan als medewerker customerservice? Bij deze havenlogistiek dienstverlener in Vlissingen krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het Customer Relations Team. Jij bent de schakel tussen klanten en de operaties en zorgt ervoor dat goederen op tijd, correct en naar tevredenheid geleverd worden. Het gaat om een veelzijdige functie waarin jouw communicatie- en organisatietalent volledig tot hun recht komen. Wat deze baan extra interessant maakt? Je werkt in een internationaal logistiek bedrijf dat persoonlijke ontwikkeling stimuleert en waar collegialiteit centraal staat.

Als medewerker customerservice ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en coördineren van klantorders. Dankzij jouw inspanningen worden klanten goed geïnformeerd over hun leveringen, en zorg je samen met collega's voor oplossingen bij afwijkingen of problemen. Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Dagelijks klantcontact onderhouden en wensen doorgeven aan de werkvloer

• Klantorders verwerken en coördineren van transporten per vrachtwagen, trein of schip

• Oplossingen zoeken voor afwijkingen in samenwerking met klanten en collega's

Je werkt aan uitdagende logistieke projecten in een moderne omgeving.

Over de opdrachtgever

Dit havenbedrijf is dé logistieke dienstverlener voor diverse vrachtsoorten. Van planning tot uitvoering: hier regelen ze het hele proces voor klanten over de hele wereld. Bij deze klant werk je in een hecht team met korte lijnen, waar waardering en persoonlijk contact belangrijk zijn. Samen maken zij elke dag het verschil voor klanten en partners.

Wat wij jou bieden:

• Een brutosalaris vanaf €2.900,- tot €4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring

• Fulltime functie

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding

• Persoonlijke begeleiding en volop kansen om jezelf te ontwikkelen

• Een fijne werkplek in een enthousiast en betrokken team

Wat vragen wij van je:

Jij streeft naar resultaat en houdt altijd het overzicht. Verder breng jij mee:

• Minimaal een afgeronde Mbo-4 opleiding.

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels; kennis van Duits en Frans is een plus

• Goede vaardigheden in Word en Excel

• Oplossingsgerichtheid, zelfstandigheid én een teamgerichte houding

Interesse?

Bij een wederzijdse klik kun je snel starten. We kijken uit naar jouw reactie! Nog vragen? Je kunt ons bereiken via [klik hier voor het telefoonnummer] of via [stuur een e-mail].