Klantenservice medewerker

Als Medewerker Klant Contact Center sta je dagelijks in contact met bewoners, woningcorporaties en bedrijven. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in met monteurs en denkt actief mee met de klant. Geen dag is hetzelfde, en met jouw klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling maak jij het verschil!

Jouw taken:

• Telefonisch beantwoorden van vragen en inplannen van afspraken;
• Duidelijke terugkoppeling geven aan opdrachtgevers;
• Efficiënte dagplanning maken voor monteurs en ontstoppers;
• Controleren van gewerkte uren van monteurs;
• Registreren van storingen en reparatieverzoeken;
• Rapportages opstellen voor directie en opdrachtgevers;
• Contact onderhouden met monteurs over ad-hoc klussen.

Over de opdrachtgever

Je komt te werken bij een dynamisch en groeiend bedrijf met een fijne werksfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid. Kwaliteit, duurzaamheid en verantwoordelijkheid staan centraal. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een uitstekende service!

Wat wij jou bieden:

• Salaris tussen €2.500,- en €3.100,- bruto per vier weken o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Een vast contactpersoon via ActiefWerkt! waarbij je terecht kan met al je vragen;
• Fruit op kantoor en gezellige borrels en feestjes!

Wat vragen wij van je:

• Stressbestendig en in staat om overzicht te houden;

• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;

• Teamplayer die de monteurs ondersteunt vanuit kantoor.

Interesse?

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht niet langer en neem contact met ons op via [klik hier voor het telefoonnummer] of stuur een mail naar [stuur een e-mail]. We kijken uit naar jouw reactie!