Servicedesk medewerker

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt technische vragen over onze sensoren en systemen, zowel via telefoon als e-mail. Daarnaast registreer en coördineer je storingen en serviceverzoeken, zodat alles vlot wordt opgepakt. Je zorgt ervoor dat monteurs goed worden ingepland en met de juiste informatie op pad gaan. Ook houd je de administratie bij, zodat alles soepel blijft verlopen. Tenslotte denk je actief mee over manieren om onze service en processen te verbeteren, zodat we onze klanten nog beter kunnen ondersteunen.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een innovatief technologiebedrijf dat slimme sensoren maakt voor afvalcontainers. Deze systemen helpen gemeentes en bedrijven met toegangscontrole en slimme afvalinzameling. Denk aan paslezers en vulgraad sensoren die zorgen voor een efficiënte en duurzame afvalverwerking. Met deze slimme technologie zijn ze marktleider in Nederland. Het kantoor zit in Hengelo (ov)

Wat wij jou bieden:

• Direct in dienst bij de werkgever (werving en selectie)

• Een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

• Ruimte om te leren en jezelf verder te ontwikkelen.

• Gezellige bedrijfsuitjes en een fijne werksfeer.

• Een afwisselende functie binnen een innovatief bedrijf met een informele cultuur.

• Vakantiegeld

• 25 vrije dagen per jaar

Wat vragen wij van je:

• Je hebt een klantgerichte houding

• Je vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen per mail en telefoon

• Je behoudt overzicht, zelfs wanneer er meerdere zaken tegelijkertijd spelen

• Techniek schrikt je niet af?ervaring is welkom, maar je leergierigheid is het belangrijkste

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

• Je werkt goed met computers en hebt ervaring met Office

• Je bent fulltime beschikbaar

Interesse?

Enthousiast geworden? Solliciteer dan meteen via de button hieronder! Vragen? Bel ons op [klik hier voor het telefoonnummer] of stuur een e-mail naar [stuur een e-mail]. We kijken uit naar jouw sollicitatie!