Medewerker Customer Service

Maak het verschil in klantbeleving!

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg jij energie van klantcontact? Dan is deze functie als Medewerker Customer Service bij ons duurzame familiebedrijf echt iets voor jou!

Jouw rol

Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een soepele afstemming van opdrachten en speelt een cruciale rol als schakel tussen de klant en onze interne planning. Dankzij jouw efficiënte werkwijze en klantgerichte aanpak dragen we samen bij aan een optimale servicebeleving.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en stemt opdrachten af.

• Je coördineert de interne planning en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.

• Je verwerkt en beheert opdrachten in ons TMS-systeem.

• Je draagt bij aan continue verbetering van onze servicekwaliteit.

Over de opdrachtgever

Wij zijn al 75 jaar een toonaangevend familiebedrijf in transport naar Noord- en West-Europa. Persoonlijk contact, korte lijnen en uitstekende service zijn onze kernwaarden. Onze medewerkers maken het verschil en daar zijn we trots op!

Wat wij jou bieden:

• Werken bij een duurzaam familiebedrijf met een hecht team.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

• Goede arbeidsvoorwaarden met oog voor werk-privébalans.

• Direct in dienst bij ons familiebedrijf.

Wat vragen wij van je:

• Ervaring in een soortgelijke functie.

• Affiniteit met ERP-systemen zoals Navision.

• Beheersing van de Duitse en Engelse taal.

• Proactieve en klantgerichte instelling.

Interesse?

Klaar om impact te maken?

Solliciteer vandaag nog en wordt onderdeel van ons gedreven team!