Medewerker Support

Werkdagen

maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag

Wat ga je doen?

Als Medewerker Support bij PostNL ben je het eerste aanspreekpunt voor servicegerichte vragen van zowel interne als externe klanten. Je zorgt ervoor dat alle vragen en problemen snel en goed worden opgelost of worden doorgezet naar de juiste afdeling. Hierdoor voelen medewerkers en klanten zich gewaardeerd en geholpen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Beantwoorden en afhandelen van vragen van klantenservice, financiële administratie, onderhoudsmonteurs en bezoekers op het depot.

• Beheer van belangrijke middelen zoals handscanners, gloves, tablets, toegangspassen en PostNL-bedrijfskleding.

• Wagenparkbeheer, inclusief tankbonnen, schade-registratie en maandelijkse rapportages.

• Coördineren van facilitaire zaken, waaronder schoonmaak, terreinbeheer, gladheidsbestrijding en onderhoudsmeldingen.

• Inkopen van materialen en de financiele administratie hiervan

• Controleren van personeelsgegevens van nieuwe medewerkers.

Je werkt in een gezellig team en hebt veel contact met collega's van verschillende afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle processen op het depot soepel lopen en iedereen prettig kan werken.

Wat breng jij mee?

Je werkt klantgericht en blijft rustig onder druk. Nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend, en je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Daarnaast kun je goed communiceren en samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om samen tot de beste oplossingen te komen.

Verder heb je:

• Een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in de logistiek.

• Ervaring met administratie en computersystemen.

• Bereidheid om in wisselende diensten te werken (dag/avond, ook in het weekend).

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

Wat bezorgen we jou?

• Een bruto maandsalaris van €2.470,- (bij fulltime dienstverband).

• Een tijdelijk contract van 7 maanden met kans op verlenging.

• Vakantiegeld (8% van je brutoloon) en 5 weken vakantie per jaar.

• Toeslagen van 20-40% voor werken in de late avond en in het weekend.

• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf 18 jaar.

• Extra gewerkte uren worden uitbetaald of kunnen als vrije dagen worden opgenomen.

• Korting op verzekeringen, evenementen en producten via onze personeelsvereniging.

• Leuke collega's en een fijne werksfeer!

Klaar om aan de slag te gaan? Solliciteer direct en word Medewerker Support bij PostNL!