Klantenservice medewerker

Word het eerste aanspreekpunt voor klanten en help hen met slimme oplossingen!

Klantvragen oplossen en hen adviseren over de beste technische oplossingen, dát is waar jij energie van krijgt. Bij dit installatiebedrijf in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Zonder jou blijven vragen onbeantwoord en problemen onopgelost. Of het nu gaat om een storing, een nieuwe cv-ketel of een klacht: jij helpt hen met een glimlach. Geen technische kennis? Geen probleem, dat leren zij je! Zie jij verbeterkansen in onze processen? Jouw input is welkom!

Dit ga je doen als klantenservice medewerker:

• Klanten te woord staan via telefoon, mail, WhatsApp en chat.

• Advies geven over onze producten en diensten.

• De juiste oplossing vinden voor iedere klantvraag.

• Zorg dragen voor een up-to-date klantadministratie.

Weer een tevreden klant geholpen? Dat wordt gevierd met bijvoorbeeld een gezellige vrijdagmiddagborrel. Daarna weer door naar de volgende uitdaging!

Over de opdrachtgever

Je werkt in een informele omgeving op het kantoor in Den Bosch waar successen samen worden gevierd. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het installeren van zonnepanelen, warmtepompen en CV-ketels. Met meer dan honderd jaar ervaring in technische dienstverlening is dit bedrijf een betrouwbare partner voor diverse klanten. Je komt terecht in een hecht team dat waarde hecht aan gezelligheid en samen hard werkt om de klanten te ontzorgen.

Wat wij jou bieden:

• Op basis van 38 uur kan je rekenen op een brutosalaris tussen € 2.350 en € 3.090, afhankelijk van ervaring

• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken

• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.

• Pensioensopbouw vanaf dag één

• Trainingen en opleidingen om jouw talenten verder te ontwikkelen

• Een informeel en hecht team met gezellige borrels en bedrijfsfeesten

Wat vragen wij van je:

Je bent een klantgerichte doener die niet alleen denkt in oplossingen, maar ze ook realiseert. Wanneer het druk wordt, houd jij je hoofd koel en blijf je vriendelijk. Daarnaast:

• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands

• Heb je ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, callcentermedewerker of verkoper

• Ben je communicatief sterk

• Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar

Interesse?

Ben je klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan direct via onderstaande button! Voor vragen over de sollicitatieprocedure mag je bellen naar [klik hier voor het telefoonnummer] of mailen naar [stuur een e-mail]