Customer Service Medewerker (24-40 uur)

Bedrijfsomschrijving
Een hecht familiebedrijf waar werkplezier en veiligheid voorop staan. Je hebt de voordelen van een betrouwbare en aantrekkelijke werkgever in de logistiek waar veel mogelijk is. Met plezier naar je werk gaan en klanten blij maken, dat is wat Sanders|Fritom wil bereiken. Ofwel: 'The road to your success'. Niet voor niets heeft Sanders|Fritom de 2de plaats voor Beste Leerbedrijf 2024 in de transport- en logistieksector behaald!

Functieomschrijving
Als Medewerker Customer Service Warehouse ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat alles in het warehouseproces helder en efficiënt verloopt. Jouw taken bestaan uit:

- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails;

- Te woord staan van chauffeurs en klanten;

- Registreren en afhandelen van meldingen;

- Informeren van klanten en interne afdelingen over orderstatus, goederenontvangst en voorraadbeheer;

- Actief bijdragen aan het verbeteren van onze warehouseprocessen;

Je krijgt veel ruimte om mee te denken over hoe ze slimmer en efficiënter kunnen werken. Jouw ideeën en initiatieven zijn dus meer dan welkom!

Functie-eisen

- Minimaal MBO werk- en denkniveau;

- Ervaring met geautomatiseerde systemen en Microsoft Office, vooral Excel;

- Goede communicatieve vaardigheden en een zelfstandige werkhouding;

- Een enthousiaste, gedreven en servicegerichte instelling;

- Je bent 24-40 uur beschikbaar per week;

- Woonachtig in de regio Uden.

Arbeidsvoorwaarden

- Een goed salaris volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer;

- Flexibiliteit en een prettige werk-privébalans;

- Een sterke pensioenregeling via Pensioenfonds Vervoer;

- Een persoonlijk keuzebudget en korting op je zorgverzekering;

- Ontwikkelingsmogelijkheden door trainingen en opleidingen;

- Een actieve personeelsvereniging die leuke activiteiten organiseert;

- Een fijne werksfeer binnen een groeiende, informele organisatie.