Administratief medewerker export

Klaar om je carrière een boost te geven? Bij Medica Europe maak je het verschil in een energiek team waar jouw groei centraal staat. Zet jouw ervaring in klantenservice en export in bij een toonaangevende speler in de medische sector. Grijp nu je kans!

Als Administratief medewerker export ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen met betrekking tot orders, leveringen, klachtenafhandeling en exportdocumentatie. Je communiceert effectief met klanten binnen Nederland, België en wereldwijd, waarbij je proactief bijdraagt aan oplossingsgerichte klantenservice.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen over orders, leveringen en exportdocumentatie (telefonisch & per e-mail).

• Onderhouden van sterke klantrelaties en streven naar klanttevredenheid.

• Coördineren van exportdocumentatie en oorsprongsverklaringen voor leveringen buiten de EU.

• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en efficiëntie binnen het team.

Over de opdrachtgever

Medica Europe, een vooraanstaande producent en leverancier van medische single-use producten, zoekt een gedreven Customer Services Export professional om ons team te versterken. Met meer dan 140 collega's zijn wij gespecialiseerd in producten voor operatiekamers, intensive care, en diverse andere medische disciplines. Onze cultuur kenmerkt zich door mensgerichtheid, samenwerking en respect, met "Serving Solutions" als kern van onze missie.

Wat wij jou bieden:

De rol is beschikbaar tussen de 32 en 40 uur binnen een warme organisatie met langdurige dienstverbanden en korte lijnen. Wat maakt deze baan interessant?

• Een veelzijdige functie in een dynamische organisatie.
• Een fijne, informele werksfeer in een ervaren team.
• Salaris tussen € 3.000 - €3.900 per maand (o.b.v. 40 uur).
• 25 vakantiedagen + 11,5 ADV-dagen bij een fulltime contract.
• Eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld.
• Jaarlijks opleidingsbudget en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wat vragen wij van je:

Je bent een ervaren Administratief medewerker export die stevig in de schoenen staat en klanten op een proactieve en klantgerichte manier weet te helpen. Je hebt een scherp oog voor detail en kunt complexe vragen helder en toegankelijk beantwoorden. Wat verder belangrijk is:

?? HBO werk- en denkniveau.
?? Ervaring met ERP- en CRM-systemen.
?? Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie opgebied van export of import.
?? Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Frans is een pré).

Interesse?

Ben jij dé customerservice specialist op gebied van export die Medica zoekt? Wacht dan niet te lang en solliciteer direct! Of wil je graag meer informatie dan kun je contact opnemen met Femke Link, werkzaam als werving en selectie consultant. Zij is bereikbaar op: [klik hier voor het telefoonnummer] of per mail: [stuur een e-mail].

#LI-FL1