Administratief medewerker

Ben jij graag het vaste aanspreekpunt voor allerlei mensen - van technische specialisten tot opdrachtgevers en eindklanten? Hou je ervan om met diverse mensen samen te werken en zorg jij altijd voor een soepele en prettige afhandeling? Dan zou dit zomaar jouw nieuwe baan kunnen zijn!

Wat ga je doen?Je komt te werken op de afdeling Service & Beheer, waar je voor verschillende opdrachtgevers - waaronder KPN en Delta Fiber - schadeclaims verwerkt. Jij bent de verbindende schakel tussen onze technische specialisten en de administratieve collega's. Dankzij jouw inzet zijn alle herstelrapporten technisch compleet en duidelijk onderbouwd, zodat de administratieve verwerking vlekkeloos kan starten.

Als aanspreekpunt via telefoon en e-mail ben jij hét visitekaartje van onze afdeling. Je beantwoordt vragen over onder andere facturatie, geeft heldere informatie en denkt actief mee in het oplossen van problemen.

Je werkzaamheden op een rij:

• Afmelden en verwerken van tickets in onze systemen;
• Controleren van schade- en herstelrapporten op volledigheid en inhoud;
• Matchen van aangeleverde gegevens met de informatie in ons systeem, en waar nodig aanvullen;
• Verzamelen van alle benodigde informatie voor een volledig dossier;
• Verwerken en opvolgen van binnenkomende schadeclaims.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een grote speler op het gebied van netwerk / - servicesystemen, één van de snelstgroeiende van de wereld! Ze bouwen en beheren vitale infrastructuur voor de innovaties en duurzame technologieën van morgen.

Wat wij jou bieden:

• Een instapsalaris tussen de € 2750,- / € 3100,- per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring;

• Gezellige en informele werksfeer in een hecht team;

• Keuze uit wekelijkse of vier-wekelijkse uitbetaling van jouw salaris;

• 8,33% vakantiegeld vrij opneembaar;

• Ruimte om te groeien en te ontwikkelen;

• Bij wederzijds goed functioneren krijg je een vast dienstverband in het vooruitzicht, en heb je dus een vaste baan te pakken;

• 1 vast contactpersoon bij Actief Werkt!

Wat vragen wij van je:

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding richting commerciële economie;

• Hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice functie / technische helpdesk;

• Je hebt affiniteit met techniek;

• En bent communicatievaardig en sociaal.

Interesse?

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via de button, maar in ieder geval vóór de sluitingsdatum van 30 april! Eerst meer weten? Bel [klik hier voor het telefoonnummer] , mail naar [stuur een e-mail], of loop gerust binnen voor een kop koffie op onze vestiging.