Administratief Medewerker Service

In deze functie ben jij de spil in het administratieve proces van de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het regelen van faciliteiten voor de service engineers tot het opstellen van serviceovereenkomsten en factureren. Jij draagt bij aan een optimale klantbeleving door alles tijdig en correct af te handelen.

Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van allerlei zaken voor de engineers, zoals gereedschap, kleding, huurauto's en administratieve taken, zoals het controleren van urenregistraties en onkostendeclaraties. Daarnaast ben je ook de contactpersoon voor serviceovereenkomsten en zorg je ervoor dat onderdelen op tijd bij de klanten komen. Dit doe je allemaal met een praktische, klantgerichte benadering.

Jouw top 3 werkzaamheden zijn:

• Organiseren van faciliteiten voor de field service engineers (kleding, gereedschap, huurauto's).

• In de systemen de status bijhouden (denk aan nieuwe machinelijnen, aanpassingen in machinelijnen, inactieve machinelijnen etc). Ook het aanmaken, wijzigen en beëindigen van service contracten verwerk je in de systemen.

• Initiëren van servicefacturen voor serviceovereenkomsten en onderdelen.

Daarnaast werk je samen met een internationaal team, denk je mee over verbeteringen en ben je verantwoordelijk voor het signaleren en oplossen van verstoringen. Je krijgt de kans om met verschillende culturen en collega's samen te werken, wat zorgt voor een dynamische werkdag.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een bedrijf dat innovatieve verpakkingsmachines levert en ondersteunt. Hun klanten kunnen rekenen op langdurige service en ondersteuning, van installatie tot onderhoud en onderdelenlevering. Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. Samen met jouw collega's binnen de serviceafdeling zorg je voor de administratieve ondersteuning die nodig is om de machines en klantrelaties optimaal te onderhouden.

Wat wij jou bieden:

Deze functie biedt je volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen een internationaal team. Bij ons krijg je:

• Een salaris van € 2.868 tot € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.

• 4 ATV-dagen, opbouw van vakantiegeld en -dagen

• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag

• Toegang tot een breed trainingsaanbod, waaronder talen en software.

• Een prettige werksfeer met informele cultuur en jaarlijkse bedrijfsuitjes.

Wat vragen wij van je:

We zoeken een enthousiaste en stressbestendige collega die klantgericht is, servicegericht en organisatorisch sterk. Je denkt in oplossingen en hebt oog voor detail. Ook breng je mee:

• Ervaring in een soortgelijke functie

• Sterke administratieve vaardigheden, vooral in MS excel.

• Ervaring met het beheren van serviceovereenkomsten en factureren

• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits en/of Frans, dan is dat een pluspunt

• Affiniteit met techniek of eerder in de technische branche gewerkt hebben.

Interesse?

Maak werk van deze vacature! Solliciteer direct via de button. Heb je vragen? Bel dan naar [klik hier voor het telefoonnummer] .