Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor ben jij de schakel tussen jouw team en de afdelingshoofden. Jij en het team ontvangen de gasten bij de receptie, maar zorgen er daarnaast voor dat zij ten alle tijden bij jullie terecht kunnen voor vragen over hun verblijf.

Dit ga je doen

• Je stelt de werkroosters op voor het team, waarbij je in kunt schatten hoeveel bezetting je per dag nodig hebt.

• Je helpt het team met hun ontwikkeling en voert geregeld gesprekken met hen.

• Je onderneemt acties eventuele knelpunten.

• Je werkt zelf regelmatig mee in de uitvoering, waarbij je meedenkt met de wensen van de gast. Bijvoorbeeld met het inchecken of het afhandelen van eventuele klachten.

• Je verwerkt betalingen met behulp van het kassasysteem.

Dit ben jij

• Als Front Office Supervisor heb jij kennis van het vak.

• Je hebt al ervaring in een leidinggevende functie.

• Je hebt kennis van reserveringsystemen.

• Je weet wat de gast wil en denkt mee.

• Veranderende situaties of presteren onder druk zijn geen probleem voor jou.

• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.

• Je bent communicatief zeer vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.

Dit bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen de €2556,- en €2900,- op basis van een fulltime dienstverband.

• 25 vakantiedagen.

• 8% vakantiegeld.

• Een goede pensioenregeling.

• Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.

• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.

• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.

• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.

• Een goede werksfeer, met leuke collega's.

• Verschillende mogelijkheden om door te groeien.

• Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

Wordt dit jouw nieuwe werkplek?

Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan in een sfeervol hotel nabij Haarlem? Kom dan werken bij Fletcher Hotel-Restaurant Spaarnwoude! Het hotel beschikt onder andere over 35 hotelkamers, luxe wellnessfaciliteiten en een sfeervol à la carte restaurant met seizoensgebonden producten. Daarnaast is het hotel gelegen midden in recreatiegebied Spaarnwoude en op korte afstand van Haarlem. Of je nu aan de slag wilt als chef-kok, receptionist, housekeeping medewerker of in een andere functie, bij Fletcher Hotel-Restaurant Spaarnwoude is er voor eenieder wat wils. Kom het team versterken en bezorg de gasten een onbezorgd verblijf in een prachtige omgeving!
Hoe werkt het solliciteren?
Een baan bij Fletcher in 4 stappen
Lijkt dit je wat? Dan kun jij een baan bij Fletcher krijgen. Solliciteer nu!

• Online solliciteren op onze website
  Je eerste stap naar jouw baan bij Fletcher is een online sollicitatie. Vul je gegevens in en upload je cv.
• Beoordeling door de recruiter
  en recruiter beoordeelt je cv en motivatie en neemt contact op om je uit te nodigen voor een gesprek.
• Gesprek met jouw nieuwe collega
  Wij willen jou uiteraard graag leren kennen. Maar het is net zo belangrijk dat jij ons beter leert kennen.
• Aan de slag bij Fletcher Hotels
  Jij bent de geschikte persoon om Fletcher te versterken dus je kan starten in 1 van onze hotels.