Klantenservice medewerker

Wil jij impact maken bij een jonge, snelgroeiende organisatie waar duurzaamheid en gebruiksgemak centraal staan? Bij dit bedrijf help je klanten die huishoudelijke apparaten gebruiken via het ''as a service''-model. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw taken zijn:

• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en whatsApp.

• Je helpt klanten op afstand en je ondersteunt de planning met duurzame bezorgroutes.

• Je herkent verkoopsignalen en zet deze door naar sales.

• Je voert administratieve taken uit en denkt actief mee over het verbeteren van de dienstverlening.

Vanuit het kantoor in Woerden werk je standaard op maandag en dinsdag, in je 3e werkdag ben je vrij om zelf te kiezen.

Over de opdrachtgever

De missie van het bedrijf is om duurzaam gebruik van huishoudelijke apparatuur te stimuleren. Werken bij dit bedrijf betekent werken in een betrokken en informeel team met grote ambities. Je komt terecht in een omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en waar collega's je écht kennen.

Wat wij jou bieden:

• Een bruto uurloon tussen € 16,15 en € 20,00 (vanaf 21 jaar en afhankelijk van ervaring).

• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband) en 8,33% vakantiegeld

• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag

• Extra's zoals een telefoonplan, kerstpakket, bedrijfsfeesten en gezellige borrels.

Wat vragen wij van je:

Je streeft naar een optimale klantbeleving en vindt het belangrijk om gebruikers goed en vriendelijk te helpen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en systemen. Ook breng je mee:

• MBO of HBO werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

• Goede beheersing van het Nederlands en het Engels.

• Ervaring met Microsoft Office; kennis van Navision/Business Central is een pre.

• Sterke communicatieve vaardigheden.

Interesse?

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct en draag bij aan een duurzamere wereld. Je kunt via de button solliciteren of bellen naar [klik hier voor het telefoonnummer] .