Medewerker Frontoffice Burgerzaken Gemeente

Als Medewerker Front-office Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de burgers en speel je een cruciale rol in het leveren van kwalitatieve dienstverlening. Je takenpakket is veelzijdig en omvat onder andere:

• Het verwelkomen, informeren en begeleiden van burgers bij diverse aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen, identiteitskaarten en uittreksels uit de gemeentelijke basisadministratie;

• Het zorgdragen voor een correcte registratie en verwerking van persoonsgegevens, waarbij je nauwlettend de geldende wet- en regelgeving volgt;

• Het verstrekken van informatie en advies aan burgers over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken.

De vacature is voor tijdelijk tot eind november 2025. Je werkdagen zijn in ieder geval de woensdagavond en op vrijdag. De overige werkdagen zijn in goed overleg.

Over de opdrachtgever

De gemeente Bunschoten is prachtig gelegen in het midden van het land. Een gemeente met ambitie en een frisse kijk op de toekomst. Zowel het bestuur als de medewerkers van de gemeente Bunschoten werken eraan om het wonen en verblijven in Bunschoten prettig te laten zijn en blijven. Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je eigen functie. Er zijn korte lijnen met collega's en is er een grote mate van vertrouwen in elkaar. Daarvoor vragen zij van medewerkers een dosis verantwoordelijkheid, ontwikkelvermogen en lef. De kernwaarden van de gemeente zijn samen met vertrouwen, verdiepen en verbinden. Je maakt deel uit van het team Dienstverlening en Communicatie. Het doel van dit team is het verder optimaliseren van de interne en externe dienstverlening om de service naar de inwoners en collega's te vergroten.

Wat wij jou bieden:

• Salaris volgens schaal 7 cao Gemeenten (max. € 3.831,- o.b.v. 36 uur)

• Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km of volledige OV-vergoeding).

• Opbouw van vakantiegeld en -dagen

• Opbouw van pensioen vanaf je eerste werkdag

• Eindejaarsuitkering en terugbetaling van je VOG

Wat vragen wij van je:

De Frontoffice medewerker Burgerzaken die wij zoeken, is gastvrij en in staat om zich in te leven in de bezoekers. Je bent van nature stressbestendig en gaat flexibel om met de verschillende vragen die op je afkomen. En verder:

• Heb je ervaring bij een gemeente (afdeling Frontoffice, Burgerzaken of KCC)

• Heb je kennis van geautomatiseerde zaaksystemen en postverwerkingssystemen (of ben je in staat om dit snel eigen te maken)

• Ben je beschikbaar op de woensdagavond en op de vrijdag, de andere werkdagen zijn in overleg.

Interesse?

Ben jij de frontoffice medewerker burgerzaken die we zoeken? Solliciteer dan vóór 28 mei met je cv en motivatie! Heb je vragen over de functie? Bel dan naar [klik hier voor het telefoonnummer] .