Aftersales medewerker

Als aftersales medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten ná de levering en montage van onze producten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt en dat vragen of problemen snel én professioneel worden opgelost. Met jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling weet je klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. De werktijden zijn van maandag tot vrijdag van 09.00 - 18.00 uur.
Het is mogelijk om zowel parttime als fulltime te werken. De vacature staat open voor minimaal 24 uur.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch te woord staan over geleverde producten
• Klachten en meldingen over eventuele mankementen afhandelen
• Actief schakelen met collega's van onder andere de planning en montageafdeling
• Retourdocumenten verwerken, afleverbonnen scannen en diverse administratieve taken uitvoeren

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in Europa op het gebied van terrasoverkappingen, glazenschuifwanden en automatische zonweringen. Met een jaarlijkse verkoop van 20.000 terrasoverkappingen, levert deze dynamische organisatie haar producten in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. De showroom is het hele jaar door geopend, wat zorgt voor een levendige en energieke werkomgeving.

Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een jong en ambitieus team. De werksfeer is collegiaal en gericht op samenwerking. Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, zowel binnen de organisatie als via opleidingen.

Wat wij jou bieden:

• Salarisindicatie per uur is €14,42

• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur

• 8,33% vakantiegeld

• 125% voor overwerken

• 300% toeslag op feestdagen

• Reiskostenvergoeding

• Mogelijkheid tot gratis volgen van Duitse of Engelse lessen

• Doorgroeimogelijkheden

Wat vragen wij van je:

• Je bent klantvriendelijk en je gaat altijd voor klanttevredenheid

• Je staat stevig in je schoenen en denkt in oplossingen.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een grote pré.

Interesse?

Ben jij die enthousiaste en klantgerichte professional die wij zoeken? Neem dan contact op met onze collega's op de vestiging in Eindhoven via [klik hier voor het telefoonnummer] of mail naar [stuur een e-mail]. Solliciteer snel en wie weet word jij deze nieuwe aftersales medewerker!