Klantenservice medewerker

Help jij graag mensen én heb je interesse in ICT? Dan hebben wij iets leuks voor jou! Je beantwoordt vragen van klanten over HR-software. Dat doe je samen met een gezellig team. Je werkt volgens duidelijke afspraken en geen dag is hetzelfde. Je kunt tijdens de zomermaanden extra bijverdienen of voor langere tijd aan de slag!

Wat ga je doen?
Klanten bellen of mailen je met hun vragen. Jij luistert goed, vraagt door en zoekt een oplossing. Soms los je het zelf op, soms schakel je hulp in van een collega. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de helpdesk.

Dit ga je vooral doen:

• Klantvragen over HR-software beantwoorden

• Lastige vragen doorspelen naar de juiste collega

• Storingen en foutmeldingen doorgeven

Je werkt met handige systemen en leert elke dag iets nieuws. Ervaren collega's staan voor je klaar en je spreekt allerlei soorten klanten. Zo blijf je jezelf ontwikkelen én draag je bij aan een sterk platform.

Over de opdrachtgever

Deze organisatie uit Den Bosch maakt al meer dan 47 jaar slimme HR-software. Bedrijven in heel Nederland gebruiken hun tools voor alles wat met personeel te maken heeft - van werving tot verzuim. Werken hier voelt persoonlijk, ook al werk je met techniek. Je komt terecht in een team dat voor elkaar klaarstaat. Collega's nemen de tijd om je wegwijs te maken. Je leert veel en viert successen samen, bijvoorbeeld tijdens de vrijdagmiddag borrel of een teamuitje.

Wat wij jou bieden:

• Een brutosalaris van € 2.600,00 tot € 3.000,00 per maand

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

• Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode

• Kom je naar kantoor? Voor een klein bedrag wordt er een verse lunch voor je geregeld

• Volop ontwikkelmogelijkheden via e-learnings en interne trainingen

Wat vragen wij van je:

Je vindt het leuk om mensen te helpen. Je blijft rustig als iemand onduidelijk is. Je denkt graag in oplossingen en stelt de juiste vragen. Ook breng je mee:

• Ervaring met klantcontact (bijv. via telefoon of chat)

• Interesse in ICT of software

• Handigheid met computersystemen

Interesse?

Solliciteren kan tot en met 2 juni via de knop.
Meer weten over de functie of de procedure? Neem gerust contact op met Danique via [klik hier voor het telefoonnummer] of [stuur een e-mail].