Storemanager

Heb je leidinggevende ervaring/skills en vind je het tof om te kijken waar je jezelf, je team en de winkel kan blijven verbeteren? Ben je sales gedreven en ga je voor een excellente klantbeleving? Kom een van onze vestigingen leiden! In de optiekbranche is altijd werk.

Stel, dit is je dagelijkse werk:

• Klanten die jouw winkel nog nét niet dansend verlaten (maar 't scheelt niet veel, want uit onderzoek blijkt dat onze klanten bijzonder tevreden zijn over onze service).
• Je team dat knalt voor klanten en omzet, en het écht samen doet in een positieve sfeer.
• Alle ruimte om met jouw leiding, persoonlijkheid, slimme inzichten en ideeën de winkel, service en omzet te verbeteren.
• Zie je dit helemaal zitten? Mooi! Want dan ben je misschien wel onze nieuwe Storemanager.

Wat ga je doen als Storemanager?
Als storemanager bij Hans Anders zorg je dat de winkel soepel draait en omzet maakt. Je hebt een flink aantal petten op: manager, specialist, adviseur, mentor, motivator. En dan vergeten we er vast nog wel een paar. Concreet zijn dit je werkzaamheden:

• Leidinggeven: je coacht, motiveert en stuurt medewerkers aan. Je kent je mensen, weet waar ze goed in zijn en waar hun ambitie ligt.
• Adviseren: je adviseert klanten over monturen en glazen. Je bevraagt de klant over zijn zichtproblemen, neemt oogmetingen af en vraagt uit wat hij verwacht van een bril of lenzen. En omdat we ook gehooroplossingen bieden, voer je ook eenvoudige gehoortesten uit.
• Verkopen: je herkent koopsignalen van de klant, en weet de koop op een prettige manier te sluiten.
• Verbeteren: je kijkt hoe je met je team klanten steeds beter kunt helpen en de omzet kunt verhogen. Je werkt met kpi's en voert in samenspraak met je team verbeteringen door op de werkvloer.
• Rapporteren: je rapporteert aan de Areamanager. Samen met de Areamanager kijk je naar prestaties en verbeteringen. Samen kijk je naar ontwikkelingen vanuit het hoofdkantoor die doorgevoerd worden in de winkels.

Wat vragen wij van jou?
Met jouw sterke communicatieve vaardigheden neem jij mensen mee in jouw enthousiasme en zorg jij dat onze doelen bereikt worden.

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma.
• Je bent commercieel en sales gedreven, en zorgt tegelijk voor een excellente klantbeleving.
• Je hebt commerciële leidinggevende ervaring, liefst in een adviesgerichte retailzaak. Bijvoorbeeld in de mode-, woon-, reis-, consumentenelektronica-, of kappersbranche. En dan maakt het ons niet uit of je nu een doorgewinterde store manager bent, of dat je een assistent-manager/floormanager bent die wil doorgroeien.
• Je hebt een helicopterview, hebt oog voor verbetering en innovatie en toont eigenaarschap over je winkel. Concreet kijk je bijvoorbeeld naar de verkoopcijfers en de inzichten die je daaruit kunt halen. Ook kijk je verder dan de deur van je eigen pand. Wie loopt er voorbij? Wat is er gaande bij de buren, in de straat, in de buurt? Je hebt er lol in om je voelsprieten uit te steken en je observaties te vertalen in commerciële kansen, en deze te bespreken met je Areamanager. Je weet je team hier ook enthousiast voor te krijgen.
• Je vindt het tof om te blijven leren door opleidingen en trainingen te volgen op gebied van optiek, audio, lenzen en management. Dat doe je in ons eigen Hans Anders College.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je kunt luisteren, motiveren, feedback geven en feedback ontvangen. Concreet: je kunt de senior specialist uit het team meenemen in je visie, de jonge opticien-in-de-dop laten opbloeien, en die veeleisende klant vriendelijk en beslist helpen bij zijn vraag.
• Werken in weekenden en op koopavonden vind je prima. In ruil daarvoor kun je doordeweeks natuurlijk genieten van vrije tijd.

Dit is wat wij jou bieden!
Een verantwoordelijke en dynamische functie binnen een ambitieuze organisatie!  Daarnaast ontvang je een goed marktconform salaris met dito bonusregeling. Verder mag je ook rekenen op:

• Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel;
• Goede pensioenregeling;
• Belastingvoordeel op de aankoop van bijv. en nieuwe fiets, smartphone, laptop of sport abonnement.