Servicedesk medewerker bij BP in Europoort te Rotterdam

Word jij het vriendelijke gezicht als servicedesk medewerker van BP bij Europoort in Rotterdam? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service.

Functieomschrijving

Als receptioniste of receptionist herken je de medewerkster die binnenkomt om aan haar werkdag te beginnen. Nerveus, want ze heeft een belangrijke meeting. Jij bent al voorbereid op haar komst. Je geeft een korte, heldere aanwijzing naar de vergaderzaal waar haar meeting plaatsvindt. Jij hebt overal voor gezorgd: alle benodigdheden voor haar presentatie staan klaar en de koffie is geregeld. Dankzij jou start de medewerkster vol vertrouwen met haar meeting.

 

Bovenstaande is echt een receptioniste rol. Voor deze vacature zijn we naast deze vaardigheden specifiek op zoek naar iemand die als Servicedesk/Frontoffice medewerker aan de slag gaat in deze industriële omgeving. Dat houdt in dat er naast hospitality taken aan de frontdesk ook administratieve taken gedaan worden. Je werkt in deze rol samen met 3 andere collega's achter de desk en hierbij zijn jullie echt een team. De werkzaamheden die onder andere voorbij komen in deze functie zijn:

• Roosters maken;

• Het ontvangen van bezoekers;

• Postafhandeling en ondersteuning bieden in alle taken binnen de postkamer;

• Ondersteuning bieden bij facilitaire zaken, dat kunnen ook kleine klusjes zijn;

• Werken binnen het ordersysteem van BP;

• Telefoontjes en e-mails beantwoorden.

 

Wat je krijgt

Als experts in de hospitality vinden wij jouw ontwikkeling bij Embrace enorm belangrijk. Je kunt als hostess een warm welkom verwachten in combinatie met een workshop hospitality. Daarna bieden we je ook diverse online trainingen en opleidingen. Op de werkvloer krijg je coaching en begeleiding van één van onze specialisten. Voor deze vacature is het een pré als je een VCA diploma hebt, daarnaast krijg je vanuit BP coaching on the job.

Daarnaast biedt Embrace jou:

• Bruto uurloon ligt tussen de 14,00 en 15,90;

• Jaarcontract met uitzicht op een vast contract.

• Toeslagen voor de uren die je buiten kantoortijden werkt.

• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (vanaf 9 km);

• Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een eindejaarsuitkering.

• Collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering.

• Bedrijfskleding met een stomerijvergoeding.

Wie je bent

Representatief en verzorgd durf jij jezelf wel te noemen. Dankzij jouw betrokkenheid en empathie zorg je dat bezoekers een goede indruk krijgen van jou en het bedrijf waar ze binnenstappen. Je laat zien hoe belangrijk je het vindt dat zij zich welkom voelen. Je hebt oog voor detail en je omgeving. Je voelt het goed aan wanneer iemand iets nodig heeft. Misschien heb je al ervaring als gastvrouw in de horeca, toerisme of bij evenementen. Dat kan zeker helpen. Maar jouw passie voor hospitality, dàt is waar het echt om draait. Als receptionist bij Embrace:

• Ben je 36 tot 40 uur per week beschikbaar, waarbij de werkdagen maandag tot en met vrijdag zijn met werktijden van 08:00/8:30 tot 16:30/17:30;

• Heb je administratieve ervaring, dit is belangrijk om de functie goed uit te voeren;

• Ben je energiek en ondernemend, en is het voor jou vanzelfsprekend om net dat stapje extra te zetten? 

• Spreek je vloeiend Nederlands en goed Engels. Spreek je ook nog Frans en/of Spaans, dat is zeker een pré!

• Ben je in het bezit van VCA of bereid deze te behalen;

• Woon je binnen 30 km van Rotterdam en ben je in het bezit van een rijbewijs en auto.

 

 

Solliciteren gaat eenvoudig en snel via onze online sollicitatiegame. Een CV of brief is bij ons niet nodig. 

 

De game duurt zo'n 20 minuten. Je ziet video's over het werk als receptionist bij Embrace. Zodra je de game hebt afgerond hebben wij een goed beeld van jou én heb jij een goed beeld van het werk.

 

We nemen daarna binnen drie werkdagen contact met je op. 

 

De sollicitatiegame werkt het beste op je mobiele telefoon, tablet of in de internetbrowsers Safari, Firefox en Google Chrome.