Operations Specialist Duurzaamheid

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan tussen de 32 en 38 uur in en dynamische rol als Operations Specialist Recovery, waarbij duurzaamheid centraal staat en geen dag hetzelfde is? Werk jij graag in een team en wil je actief bijdragen aan het verlengen van de levensduur van IKEA-producten en het minimaliseren van onnodige kosten?

Een dag met ons in jouw leven
Bijdragen als een expert en site-superuser op het gebied van herstelactiviteiten. In deze rol zorg je voor de optimalisatie van de processen, tools en werkwijzen voor productherstel binnen de afdeling. Je volgt de prestaties op en gebruikt bewezen oplossingen en goede voorbeelden om operationele verbetermogelijkheden te identificeren. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren en trainen van collega's binnen de afdeling in processen, tools en werkwijzen met betrekking tot herstelactiviteiten.

Wat je nog meer gaat doen:

• Neem de nodige acties om producten een tweede kans te geven via herverpakking, reserveonderdeelbeheer, productassemblage en actieve verkoop (online en offline).
• Begrijp de actieplannen van de afdeling en het team en neem verantwoordelijkheid voor de doelstellingen van de afdeling en begrijp hoe je bijdraagt.
• Ondersteun de implementatie van geplande circulaire en commerciële activiteiten door je afdeling hierbij te betrekken
• Ondersteun de Product Quality & Recovery Manager door het team indirect te leiden samen met andere specialisten, door taken toe te wijzen en het dagelijkse werk van het Product Quality & Recovery-team te supervisen indien nodig.

Wie je bent
Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je jezelf kunt zijn. Je hebt een passie voor operationele taken en een goede prestatie leveren. Een dynamische omgeving en verandering inspireren jou. Je motivatie komt ook voort uit de mogelijkheid om prestaties continu te verbeteren en nieuwe innovatieve werkmethoden te verkennen.

Wat je nog meer nodig hebt:

• Een goede kennis van Recovery & Quality Operations, samen met klantbeleving, verkoop- en retourprocessen.
• Goed begrip van communicatiekanalen en hoe communicatie effectief aan te passen om bewustzijn, betrokkenheid en impact te creëren.
• Kennis van het gebruik van IT-systemen en andere tools in dagelijkse werkzaamheden.