Aftersales medewerker

Wat jij gaat doen

Ben jij klaar om je technische vaardigheden en passie voor klantcontact te combineren in een dynamische omgeving? Geniet je ervan om in contact te zijn met mensen van over de hele wereld en hen te helpen bij technische vragen en problemen? Wil jij een salaris verdienen tussen de ?3.000 en ?4.200 bruto per maand en maar liefst 41 vrije dagen op jaarbasis? Dan is deze baan perfect voor jou.

Als Aftersales medewerker speel je een cruciale rol in ons bedrijf, waar de lijnen kort zijn en je samenwerkt met collega's van alle disciplines: van verkoop en engineering tot productie.

Dit zijn de werkzaamheden op een rij:

• Oplossen van incidenten zelfstandig of in overleg met collega's
• Contact onderhouden met klanten, voornamelijk telefonisch of per e-mail
• Registreren en bewaken van elk incident in ons systeem
• Bieden van remote-service om complexere problemen te analyseren en op te lossen
• Samenwerken met de engineering afdeling indien nodig
• Opdrachtgevers en collega's voorzien van onderdelenoffertes en orders

Waar je terecht komt

Sollas Holland is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling, productie en verkoop van hoogwaardige verpakkingsmachines. Met een sterke focus op innovatie en kwaliteit, ontwerpt en vervaardigt Sollas de meeste onderdelen in eigen huis in Wormer. De machines van Sollas worden wereldwijd erkend voor hun betrouwbaarheid en efficiëntie, en worden gebruikt in diverse industrieën om producten veilig en aantrekkelijk te verpakken. Dankzij een hecht team en korte communicatielijnen, biedt Sollas op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van hun klanten.

Onze verpakkingsmachines worden intern ontworpen en geproduceerd, wat betekent dat je niet alleen deel uitmaakt van de service afdeling, maar van het hele team. Samen zorgen we ervoor dat we hoogwaardige machines leveren aan onze klanten wereldwijd.

Wie jij bent

Spreekt de omschrijving jou aan dan is het belangrijk dat jij over de volgende eigenschappen beschikt:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, met een technische opleiding zoals WTB of ETD
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie of als buitendienstmonteur
• Vaardig in het lezen van mechanische tekeningen en elektrische schema's
• Voldoende kennis van computers en netwerken; kennis van Siemens TIA-Portal is een grote pré
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een plus

We leven alleen niet in een ideale wereld. Mocht je daarom wel raakvlakken hebben en zeer gemotiveerd zijn willen we ook graag met je in contact komen. Ontwikkelen en uitdagen is immers waar wij voor staan.

Wat wij bieden

Naast werken in een leuk innovatief en technisch bedrijf waar jij kan helpen om onze service naar onze klanten verder te professionaliseren bieden wij:

• Een salaris tussen de ?3.000 en ?4.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
• Reiskostenvergoeding
• Werkweek van 40 uur (32 uur bespreekbaar)
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Deelname aan het fietsplan
• 41 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer