Fulfilment Operations Team Leader

Jij bent van grote waarde voor onze goederenstroom. Zonder jou zijn de hoofdlijnen van ons proces niet duidelijk. Als teamleider logistiek bij IKEA in Utrecht krijg én neem jij de ruimte voor het optimaliseren van onze productiviteit door processen te analyseren en verbeteren. Je bruist van de energie en dat neemt jouw team van jou over. Jij bent voor hen een échte coach. En aansturen doe jij op basis van de persoon die voor je staat. Een hele uitdaging. Gelukkig kunnen wij dat aan jou wel overlaten.

Een dag met ons in jouw leven
Jouw expertise ligt in het coachen van mensen, de verbinding te maken in de samenwerking met elkaar als team maar ook met alle stakeholders vanuit de andere clusters. Je ziet daarnaast precies welke processen efficiënter kunnen. Doordat alles op de werkvloer loopt, heb jij extra tijd om je nóg meer te focussen op het verder ontwikkelen van verschillende talenten binnen jouw team. Verder stuur je ongeveer 40% van jouw werktijd de processen aan en ben je ongeveer 60% vrij ingepland. Die verdeling kan verschuiven naarmate de drukte toeneemt. In deze tijd heb je de mogelijkheid om onder andere functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren en weekdoelen te bespreken. Ook is het goed om te weten dat wij met een grote verandering bezig zijn. Door onze focus steeds meer op online verkoop te leggen, maakt ons proces een mooie groei door. Geen zorgen, het gezellige shoppen en de familiaire sfeer blijven gewoon! De processen in het magazijn worden wel anders. En afhankelijk van jouw talent en inzicht kan jij daar een rol in spelen. Verder ga je:

-actief aan de slag met onze processen. Je ziet wat beter kan en durft dit aan te pakken en te veranderen.
-hoe druk het ook is, alles wat op jouw to-do lijst staat naar je beste eer en geweten afwerken.
-Meewerken aan onze veranderingsslag op het gebied van online aankopen en services.
-Je focussen op de groei van jouw team je bent een echte peoplemanager.

Wie je bent
Jouw team bestaat uit circa 25 collega's en die stuur je stuk voor stuk op een coachende manier aan. Je weet als geen ander dat elke persoon anders is en dus stem jij je aanpak op individueel niveau af. Daarnaast schakel je met 5 andere directe collega-teamleiders. Je hebt dus altijd iemand waarmee je de aanpak van verschillende medewerkerstrajecten kan bespreken. Verder heb jij:

-hbo werk- en denkniveau.

• 3+ jaar leidinggevende ervaring (team van 15-20 medewerkers)

-de flexibiliteit om wisselende diensten te werken zowel doordeweeks (ochtend/ avonden) als in het weekend Beschikbaarheid bekijken we met het totale team en daar is ruimte voor persoonlijke aanpassingen. In het bezig zijn van eigen vervoer is een must daar het ov vaak niet beschikbaar is als je in de ochtend start om 4:30.

• kennis van logistieke processen.