Bijbaan Winkelmedewerker Klantenservice

Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens een flexibel rooster. Perfect als je een druk privéleven hebt.

Een dag met ons in jouw leven
In tegenstelling tot andere bijbanen heb je bij IKEA een hele veelzijdige baan! Je staat niet op een vaste plek, je doet allerlei verschillende dingen. Zo sta je het ene moment achter de kassa en help je het volgende moment mee bij klantenservice. Wat je ook doet, je maakt onze klanten altijd blij. Of dat nu door een brede glimlach is of omdat je meedenkt met de klant bij het vinden van de juiste oplossing. Wel zo leuk voor de afwisseling. Wat je verder gaat doen:

• afrekenen met klanten terwijl je ondertussen even een gezellig praatje met hen maakt.
• klanten verwelkomen én de dialoog aangaan. Wellicht kan jij hen ergens mee helpen.
• onze klanten bij de klantenservice zo goed mogelijk helpen. Je denkt altijd mee én in oplossingen.
• fysiek werk verrichten doordat je veel op je benen staat en artikelen in je handen hebt.
• nauwlettend in de gaten houden wat er bij Småland gebeurt. Hoe gezellig de drukte tussen alle rondrennende kinderen ook is.

Wie je bent
Hoe druk het ook is, jij laat je niet gek maken. Jouw klantgerichtheid zorgt ervoor dat je werkdagen voorbijvliegen. Je werkt 12 uur per week, voornamelijk in de avonden en het weekend. Verder heb je de mogelijkheid om maximaal 2 vaste dagen per week te blokken. Op die blokdagen kunnen wij jou dan niet inroosteren. Wat je nog meer nodig hebt:

• de wil om je conditie te versterken: de hele dag heen en weer lopen.
• weinig of veel werkervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren. Klanten helpen en ontzorgen is het allerbelangrijkst.
• goede communicatieve vaardigheden, je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en collega's. Je bent meedenkend en stressbestendig.
• de intentie hebben om in de vakantie weken minimaal 24 uur te werken.