Receptioniste

In deze combi functie van servicedesk medewerker en receptioniste ben jij de oren en ogen van het pand en geef jij maximale aandacht en de wensen en behoeften van de gasten en in-/externe collega's. Het betreft een fulltimefunctie van maandag t/m vrijdag. De werktijden zijn van tussen 07:00 en 19:00. Mocht je 32 uur beschikbaar zijn, dan kan dit in overleg worden besproken.

In de functie van servicedesk medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor facilitaire kwesties. Je bent pragmatisch ingesteld, en wanneer zich een probleem voordoet, kom je met oplossingen en zorg je dat het probleem wordt opgelost. Daarnaast ben je in staat om georganiseerd te werken, zelfs onder tijdsdruk, en behaal je resultaten in heldere stappen. Als receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en in-/externe collega's.

De belangrijkste taken zijn als volgt:

• Eerste aanspreekpunt van de locatie en voor vragen en processen met betrekking tot facilitaire zaken;

• Je registreert binnenkomende KWIS-meldingen en volgt deze op;

• Je zorgt dat er toegangspassen worden gemaakt;

• Je stelt planningen op en geeft feedback aan klanten, leveranciers en collega's;

• Je identificeert structurele klachten en doet op basis daarvan verbetervoorstellen;

• Je zorgt ervoor dat meldingen goed en tijdig worden uitgevoerd. Je voorziet de klant ook tussentijds van een update.

Over de opdrachtgever

Via Actief Werkt kom je te werken bij een landelijke facilitaire dienstverlener. Zij ontzorgen bedrijven op het gebied van facilitaire dienstverlening. In deze functie werk je bij een bedrijf dat in de zuivelindustrie werkzaam is.

Wat wij jou bieden:

Op het moment dat je hier gaat starten kan je o.a. rekenen op:

• Een salaris tussen de €2400,- en €2600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur vanaf 21 jaar afhankelijk van ervaring;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis van €0,23 per kilometer of 100% OV-kostenvergoeding;

• Afwisseling tussen een receptie- en servicedesk functie;

• Wekelijkse of vier-wekelijkse uitbetaling.

Wat vragen wij van je:

Je bent bereid om bij de hospitality desk in te springen en ontvangt zowel interne als externe klanten met een warme glimlach, waarbij je ook de telefoon, vriendelijk en professioneel beantwoordt. Verder breng je mee:

• MBO+ opleiding, bij voorkeur in een facilitaire richting en/of ervaring in een vergelijkbare functie;

• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;

• De voorkeur gaat uit naar iemand die ervaring heeft met een FMIS-systeem;

• Snel schakelen tussen diverse taken en prioriteiten moeiteloos stellen.

Interesse?

Ga jij hieraan de slag? Solliciteer dan direct! Bij vragen kan je ons bereiken op [klik hier voor het telefoonnummer] of je kan ons mailen naar [stuur een e-mail].