Medewerker Servicedesk bij de Rechtbank Amsterdam

Heb je een hoog gevoel voor hospitality en wil je werken in een inspirerende en indrukwekkende omgeving?

Functieomschrijving

Als Medewerker van het Integraal Servicepunt bij het New Amsterdam Court House (NACH), de rechtbank in Amsterdam, ben je onderdeel van het facilitaire team. De werkzaamheden die bij deze functie horen zijn gevarieerd. Je bent breed inzetbaar, in staat om snel te handelen en je voelt je verantwoordelijk om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.

 

Kun je nieuwe materie snel eigen maken, ben je in staat om snel te kunnen schakelen tussen diverse taken en systemen, heb je een hoog gevoel voor hospitality en kun je projectmatig werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Jij bent als Medewerker Servicedesk klantgericht, representatief en kan goed overzicht houden. Op de Servicedesk komen alle meldingen binnen van onze klant, dit kunnen wensen, storingen of klachten zijn. Deze meldingen registreer je en handel je zelfstandig af. Onze klant is de Rechtbank in Amsterdam.

 

Jouw taken als Medewerker Servicedesk zijn heel divers zoals het maken van meldingen voor o.a. (extra) schoonmaak, gebouwonderhoud, kleine reparaties, groenvoorziening, klimaatklachten, gebreken aan het pand, vervangen van toners en vertrouwelijk papierbakken, catering etc. Hiervoor schakel je met het team van NACH bestaande uit Beheer & Onderhoud, Logistiek, Schoonmaak, Catering en Servicehost. Verder ondersteun je de Coördinator Integraal Servicepunt bij het opstellen van rapportages ter bevordering van de kwaliteit van onze dienstverlening. 

Wat je krijgt

Naast een dynamische en inspirerende omgeving bieden wij jou:

• Een afwisselende baan in een plezierige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief;

• Een marktconform salaris van € 2.500,- tot € 3.100,- per maand op basis van een fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring;

• Je hebt naast een 4 wekelijks salaris, ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 ct. per kilometer of volledige ov-vergoeding;

• Vakantiegeld en een goede pensioenregeling;

• De mogelijkheid om deel te nemen aan Sociaal fonds;

• Korting op zorgverzekeringen via onze collectiviteiten;

• Je blijft fit want je kunt gebruik maken van het Bedrijfsfitnessplan;

• Een contract met uitzicht op een vast dienstverband;

• De kans om jezelf door opleidingen en (interne) trainingen verder te ontwikkelen;

• Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie, in een team met korte communicatielijnen en een cultuur waarin collega's voor elkaar klaar staan. We werken hard maar er is ook tijd voor een geintje;

• En je werkt bij de mooiste Rechtbank van Nederland!

De prachtige nieuwe huisvesting voor de rechtbank is modern en indrukwekkend. De nieuwe rechtbank is ontworpen, gerealiseerd en beheerd via een Publiek Private Samenwerking. Consortium NACH (New Amsterdam Court House) is verantwoordelijk voor het ontwerp, bouw, financiering, onderhoud en exploitatie.

Wie je bent

• Je bent voor 16 tot 24 uur per week beschikbaar;

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring;

• Je kunt werken op maandag t/m vrijdag, de werktijden zijn tussen 07:00 en 18:00 uur;

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je bent representatief en verzorgd;

• Je hebt oog voor detail en je omgeving;

• Je begrijpt wat hospitality is en straalt dit ook uit;

• Je gaat zorgvuldig te werk;

• Je bent een spin in het web;

• Je bent resultaat- en oplossingsgericht.

Om te kunnen starten bij NACH is het een voorwaarde dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan verstrekken.

 

Facilicom Group, een familiebedrijf met meer dan 25.000 medewerkers, is één van de grootste dienstverlenende organisaties en daarmee één van de grootste werkgevers in Nederland. Een uitdaging is voor ons niet snel te groot. In Nederland zijn we bekend van merken als Facilicom Solutions, Breijer, Trigion, Incluzio en Gom. Samen werken we aan een inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is onze missie, dáár doen we het voor.

 

Wordt jij onze Medewerker Servicedesk die ons team bij het New Amsterdam Court House, de rechtbank in Amsterdam, komt versterken? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop!

 

Heb je na het lezen van de vacature nog vragen? Neem dan contact op met onze Recruiter Najma el Kouch, ze vertelt je er graag meer over. Je kunt haar bereiken via [klik hier voor het telefoonnummer] of  [stuur een e-mail].