Frontoffice medewerker

Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en fungeer je als het visitekaartje van de Gemeente Vlissingen. Jouw inzetbaarheid strekt zich uit over verschillende gebieden, variërend van de klantenservice tot de informatiebalie en de frontoffice balies. Hierdoor krijg je de kans om een veelzijdige rol te vervullen en je vaardigheden op diverse terreinen te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aanvragen oppakken zoals het aanvragen van een rijbewijs, huwelijk, gezinsuitbreiding of verhuizing naar het buitenland.

• Vragen van inwoners beantwoorden aan de balie, telefonisch of digitaal.

• Samen met je collega's verzoeken professioneel en passend afhandelen,

Over de opdrachtgever

Bij de Gemeente Vlissingen staat de mens centraal. Hier krijg je de kans om echt een verschil te maken en deel uit te maken van de stad. Het karakter van de stad weerspiegelt zich in haar inwoners: maritiem, ongepolijst, no-nonsense, creatief, kleurrijk en internationaal.

Wat wij jou bieden:

Als medewerker frontoffice is het mogelijk om te werken van 18 tot 36 uur per week in een uitdagende en afwisselende rol, daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen €2.434,00,- en €3.524,00,- bruto per maand o.b.v. 36 uur volgens CAO Gemeenten;

• Werken met professionele en betrokken, gemotiveerde collega's;

• Een servicegerichte, betekenisvolle baan bij een mooie werkgever in de publieke sector;

• De mogelijkheid om jouw kennis en talent in te zetten in een professionele organisatie;

• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag. Mag ook per 4 weken afhankelijk van jouw wensen;

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek;

• 8,33% vakantiegeld;

• Een eindejaarsuitkering van 7,55%;

• Reiskostenvergoeding á €0,23 cent vanaf 5 kilometer enkele reis;

• Duurzame inzetbaarheid en diversiteit in ons personeelsbestand vinden we belangrijk. Daarom krijg je tal van mogelijkheden die bijdragen aan je persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling;

• (online) Opleidingsmogelijkheden;

• Een eenvoudige sollicitatieprocedure met persoonlijke aandacht;

• Een vast team bestaande uit Kimberley, Joyce, Dagmara, Nena, Romy en Chantal die voor je klaarstaan;

• Een app waarin je al jouw gegevens kunt terugvinden (o.a. loonstroken).

Wat vragen wij van je:

Je hebt ervaring als frontoffice medewerker en bent vaardig in het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes.

Verder breng je mee:

• Minimaal MBO-werk en denkniveau.

• Een juridische achtergrond of hebt ervaring bij een gemeentelijke organisatie (Dit is een pré).

• Je bent communicatief sterk en je spreekt naast Nederlands ook Engels en bij voorkeur Duits.

• Je hebt een passie voor dienstverlening en een hart voor de stad.

Interesse?

Enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan via onderstaande button direct op deze vacature.

Voor vragen kun je ons bereiken op: [klik hier voor het telefoonnummer] of [stuur een e-mail]