Hospitality teamleider Zuid en Zuid-Oost Nederland

Een team van receptionisten coachen en aansturen en tegelijkertijd jouw eigen leidinggevende skills verder ontwikkelen. Word teamleider bij Embrace!

Functieomschrijving

Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je eigen werk indelen en de prio's bepalen. Kortom, een leidinggevende functie die ideaal te combineren is met je privéleven.

 

Je coacht, begeleidt en geeft operationeel leiding aan jouw team van receptionisten. Je houdt dan ook nauw contact met ze. Bijvoorbeeld door geregeld op hun werkplekken langs te gaan en te vragen hoe het gaat, of ze ergens hulp bij nodig hebben en hoe je ze kunt ondersteunen in hun ontwikkeling. Daarnaast voer je voortgangsgesprekken met ze en - hoe leuk is dat! - sollicitatiegesprekken met nieuwe receptionisten.

 

Ook voor onze opdrachtgevers ben jij het aanspreekpunt. Periodiek bespreek je hoe de samenwerking gaat en of er nog verbeterpunten zijn. Heeft een opdrachtgever een klacht? Dan kom je natuurlijk direct in actie. Zo ben je onder andere verantwoordelijk voor verschillende UWV locaties die verspreid over dit gebied. Wat jouw baan extra inspirerend maakt: je wisselt vaak kennis en ervaringen uit met de andere teamleiders in jouw regio, van brainstormlunches tot uitjes. Je werkt samen binnen een team van 3 collega teamleiders en rapporteert aan de klantmanager van deze regio. Daarnaast werk je een dag in de week samen op het regio kantoor gevestigd in Eindhoven.

 

Extra mooi aan jouw baan als teamleider hospitality

• Jij bent dé spil tussen onze opdrachtgevers en receptionisten;

• Je kunt je volop ontwikkelen. Doorgroeien of juist een heel andere kant op, bijvoorbeeld recruitment of planning? In onze grote en landelijke organisatie is veel mogelijk;

• Geen dag is hetzelfde! De receptionisten in jouw team werken voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van advocatenkantoren tot onderwijsinstellingen, en van olieraffinaderijen tot overheidsgebouwen. Zo kom je nog eens ergens!

 

Dagelijkse taken in jouw functie van teamleider zijn:?

•  Het coachen, enthousiasmeren en aansturen van jouw team;

• De dienstverlening optimaliseren vanuit onze gastvrijheidsvisie met oog voor (sociale) veiligheid;

• Het voeren van sollicitatiegesprekken, beoordelingsgesprekken en exitgesprekken.

 

Wat je krijgt

Als experts in de hospitality vinden wij jouw ontwikkeling bij Embrace enorm belangrijk. In ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Je kunt als teamleider een warm welkom verwachten en diverse online trainingen en opleidingen. Zo kun je rekenen op:

 

• Jaarcontract en daarna een vast contract;

• Bruto uurloon van € 17,10.

• Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een eindejaarsuitkering;

• Laptop en telefoon van de zaak;

• Een auto van de zaak en een NS Businesscard;

• Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;

• Volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt onder andere onbeperkt toegang tot online trainingen van Good Habitz.

Wie je bent

Representatief en verzorgd durf jij jezelf wel te noemen. Je voelt het goed aan wanneer iemand iets nodig heeft. Je hebt goede sociale én communicatieve skills en voelt goed aan hoe je anderen het beste kunt aanspreken. Ook weet je met je enthousiaste instelling je collega's te motiveren en inspireren, te coachen en mee te nemen in je ideeën. Verder sta je stevig in je schoenen en kun je goed bemiddelen, bijvoorbeeld tijdens overleggen met onze opdrachtgevers. 

 

Als Hospitality teamleider bij Embrace:

•  Ben je 32 uur per week beschikbaar de werkdagen zijn in overleg. De werktijden zijn tussen 07:00 uur tot 18:00 uur;

• Neem je leidinggevende werkervaring mee, dit mag bijvoorbeeld ook ervaring zijn vanuit een andere branche;

• Heb je affiniteit en ervaring met Hospitality;

• Sta je stevig in de schoenen voor onze Hospitality dienstverlening t.o.v. opdrachtgever en het team;

• Ben je energiek en ondernemend. Net dat stapje extra lopen is voor jou vanzelfsprekend;

• Ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en hierin het overzicht te bewaken;

• Woon je binnen 30 km van Eindhoven en ben je in bezit van een rijbewijs B;

• Spreek je vloeiend Nederlands en goed Engels.

 

Solliciteer snel via de sollicitatiebutton. Stuur gerust een selfie mee!

 

Hoe verder? Wij nemen binnen 3 werkdagen telefonisch contact met je op. We zijn ontzettend benieuwd naar jou. Na een positief gesprek nodigen we je uit voor een gesprek op locatie met jouw toekomstig leidinggevende. Daarna heten we je graag welkom bij Embrace!