Telefoniste- tijdelijk

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een tijdelijke functie als telefoniste bij onze opdrachtgever in Utrecht zoeken we een enthousiaste medewerker die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor klanten die bellen met vragen over storingen of reparatieverzoeken. Jij zorgt ervoor dat deze telefoontjes correct worden afgehandeld, de informatie duidelijk wordt geregistreerd en dat er, indien gewenst, meteen een afspraak wordt ingepland.

Wat ga je doen?

• Telefonisch klanten te woord staan die melden dat ze een storing of reparatieverzoek hebben

• Doorvragen om de vraag goed in kaart te brengen en de juiste informatie te verzamelen

• Het registreren van klantvragen in het systeem

• Waar nodig een afspraak inplannen voor reparaties of andere vervolgacties

• Ondersteuning bieden bij administratieve taken, zoals het maken van werkbonnen

De functie is voor tijdelijk voor een aantal weken. Je kunt fulltime werken (maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur) maar als je alleen de ochtenden beschikbaar bent, dan hebben we daar ook mogelijkheden voor!

Over de opdrachtgever

In dit dynamische MKB-bedrijf werken ze met korte lijnen en een hecht team. Onze opdrachtgever is al meer dan 30 jaar specialist in de verkoop, verhuur en service van hoogwerkers en materiaalliften. Hun klanten variëren van musea en theaters tot bouwbedrijven, zowel nationaal als internationaal. Binnen het gezellige team werk je samen in een informele sfeer, waar iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid draagt.

Wat wij jou bieden:

• Een afwisselende en zelfstandige functie in een dynamisch en internationaal groeiend MKB-bedrijf.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.550 en € 2.850 (afhankelijk van ervaring en kennis).

• Marktconforme arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag

Wat vragen wij van je:

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels, en kunt duidelijk doorvragen om de vraag helder te krijgen

• Je werkt nauwkeurig en kunt goed met administratieve taken omgaan

• Je hebt een klantgerichte instelling en denkt mee in oplossingen

• Flexibiliteit in werkuren (fulltime beschikbaar is ideaal, maar ochtenduren zijn ook bespreekbaar)

Interesse?

Ben jij voor tijdelijk beschikbaar om als telefoniste aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct via de button! Je kunt ons ook bellen via [klik hier voor het telefoonnummer] .