Proces Expert

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. We zoeken een alternatief voor gas. En we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Denk hierbij bijvoorbeeld aan zonnepanelen op daken, zonneparken en windparken. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Tegelijkertijd zien we op de arbeidsmarkt een tekort aan technici, willen we de kwaliteit van ons werk verbeteren en moet onze efficiëntie omhoog.

Je komt te werken bij de afdeling Zakelijk Project die grote elektriciteits- en gasprojecten uitvoert in voornamelijk West en Midden Nederland. De grote uitdagingen voor de Zakelijke Project Keten zitten in het verdubbelen van de capaciteit voor het uitbreiden en verzwaren van ons elektriciteitsnet, het halen van de doelstellingen voor gasvervangingen, het efficiënter maken van de werkwijze met aannemers in de afgesproken groeipaden van de nieuwe contracten en het professionaliseren van het projectmanagement (programma samen stroom versnellen). Als Proces Expert beheer, uniformeer en verbeter je de processen en draag je bij aan grote veranderinitiatieven die “jouw” projectfase raken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Advies & Intake, Ontwerp, Werkvoorbereiding, Uitvoering of Oplevering.

Hoe jouw dag als proces expert eruit ziet?

De dag start met het maken van een planning met alle proces experts voor het uitvoeren van proces confirmaties / gemba walks voor het komende kwartaal. Je geeft aan dat je graag 2 proces confirmaties in de projectfase Uitvoering wil doen, zodat je kunt zien wat de impact van de ontwerpen in de uitvoeringsfase is. Daarna heb je een afspraak met een paar engineers om een kleine procesverbetering uit te denken. Jullie hebben nog vier weken de tijd om samen met het digital/agile team de IT aanpassing uit te werken zodat deze het volgende kwartaal gerealiseerd kan worden. Tot de lunch werk je het vastgelegde proces bij op basis van de voorgesteld procesverbetering. Je bent van plan om dit morgen met de operationele proceseigenaar (teamleider) door te spreken en om akkoord te vragen.

Na je lunch neem je deel aan een workshop om de doorlooptijd van het ontwerpproces te verkorten, strategisch belangrijk om sneller te kunnen beginnen met bouwen. Je werkt intensief samen met business consultants, engineers en de change lead in het multidisciplinaire changeteam Ontwerp en brengt je proceskennis in. Aan het eind van de dag bereid je samen met de support analist een korte training voor die je de volgende maand aan de engineers gaat geven. Er wordt een wijziging doorgevoerd in het bedrijfsmiddelen registratie systeem waardoor de volgorde van handelingen voor de engineer wordt gewijzigd. Je neemt de laatste mailtjes door en voor je het in de gaten hebt, zit je werkdag er bijna op. Je kijkt er naar uit om de volgende dag op locatie Utrecht aanwezig te zijn om te horen wat de engineers daar bezig houdt. Ook kun je ze dan al informeren over de wijzigingen waar je aan werkt, dat maakt de implementatie straks een stuk eenvoudiger!