Front Office Medewerker

"Maak van elke gast een tevreden gast en leid een team vol energie!"

Jouw uitdaging:

Stap in de rol van Front Office Supervisor en wordt het stralende gezicht van de receptie. In deze dynamische functie zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen, het front office team soepel draait en de service elke dag naar een hoger niveau wordt getild.

Je houdt van afwisseling, neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen met anderen om een onvergetelijke ervaring te bieden.

Jouw taken in deze functie zijn veelzijdig:

?? Gastvrijheid en service: Je verwelkomt gasten, helpt met in- en uitchecken en beantwoordt vragen.

?? Leidinggeven en motiveren: Je stelt roosters op, coacht collega's en zorgt voor een prettige werksfeer.

?? Optimalisatie en procesverbetering: Je denkt actief mee over hoe de service en efficiëntie verbeterd kunnen worden.

?? Bezettingsgraad en online kanalen: Je monitort kamerbezetting en stuurt OTA's zoals Booking.com en Voordeeluitjes bij om de maximale bezetting te behalen.

?? Samenwerking: Je schakelt met andere afdelingen en draagt bij aan een soepele hotelervaring.

Over de opdrachtgever

Onze locatie ligt midden in de natuur en biedt een unieke combinatie van rust en dynamiek. Hier ontvangen we zowel toeristische als zakelijke gasten en organiseren we evenementen, vergaderingen en bruiloften. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerken en gastvrijheid centraal staan.

Wat wij jou bieden:

Jij werkt 32 tot 38 uur per week en krijgt een passend salaris volgens de Horeca CAO, schaal 6, afhankelijk van ervaring. Daarnaast kan je rekenen op:

• 25 vakantiedagen (o.b.v. een 38-urige werkweek) en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en bedrijfskleding.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via cursussen en trainingen.
• Jaarlijkse personeelsbarbecue en een feestelijke afsluiting van het jaar.
• Een uniek welkomstpakket met een overnachting en een luxe 3-gangendiner voor twee personen.

Wat vragen wij van je:

Je hebt een positieve instelling, werkt graag met mensen en hebt oog voor detail. Je brengt energie in het team en weet collega's te motiveren. Ook breng je mee:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van revenue- en yieldmanagement of de bereidheid om dit te leren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een plus).
• Basiskennis van Microsoft Office.
• Ervaring met een PMS-systeem (wij werken met VIPS).
• Flexibiliteit in werktijden; diensten zijn tussen 07:00 en 23:00 in een 7-daagse cyclus. Roosters worden in overleg opgesteld, zodat je ook vrije weekenden hebt.

Interesse?

Wil jij werken op een bijzondere locatie in een functie vol afwisseling en verantwoordelijkheid? Solliciteer nu! Heb je vragen? Deze kan je stellen via [klik hier voor het telefoonnummer] , per mail [stuur een e-mail] of via Whatsapp [klik hier voor het telefoonnummer]