Medewerker technische service

Als Breijer gaan wij voor een hoge klanttevredenheid en goede dienstverlening. Jij ook?

Functieomschrijving

Jij wordt onderdeel van het Breijer team op locatie van een van onze grote klanten in Nijmegen: een wereldwijde producent van halfgeleiders. Hier zijn wij verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening inclusief het beheer en onderhoud van installaties en gebouwen.

Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor de installatietechnische en gebouw gebonden processen. Als Breijer gaan wij voor een hoge klanttevredenheid en goed dienstverlening. Jij ook?

Wat ga je doen?

Je start je werkdag met een kopje koffie of thee en opent je computer en begint met het beantwoorden van vragen die via de mail zijn binnengekomen. Je zorgt ervoor dat onze monteurs en onderaannemers ingepland worden op preventief en/of correctief onderhoud. In jouw planning houdt je ook rekening met de gebruikers van het pand.

Je bent het aanspreekpunt en eerste vraagbaak voor onze klant. Je adviseert ze telefonisch of per mail bij klachten, wensen, informatieaanvragen en storingsmeldingen. Je hebt een scherp oog voor het tijdig signaleren van problemen en weet goed verwachtingen te managen. Je zet acties uit aan verschillende afdelingen en weet hen ook te vinden als je informatie van ze nodig hebt. Je zorgt dus voor een goede samenwerking met onder andere planners en werkvoorbereiders.

Je hebt een belangrijke rol in het uitdragen van de kernwaarden en het gedachtegoed van Breijer/Facilicom Solutions (Samen, Vernieuwend, Duurzaam, Altijd mensgericht) en de klantgerichte gedachte die wij nastreven.

Wat je krijgt

Je kunt rekenen op een dynamische en professionele werkomgeving binnen Facilicom Solutions de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Je komt terecht bij een van onze grote klanten in Nijmegen waar je samen werkt met meerdere collega’s van Breijer.

Verder krijg je bij ons:

• Bruto maandsalaris van € 2.720,- tot € 3.400,-, afgestemd op jouw ervaring, skills en competenties;

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of 100% op basis van openbaar vervoer tegen het meest voordelige tarief);

• 27 vakantiedagen;

• Een goede pensioenregeling en collectiviteitskorting op je verzekering;

• Een werkgever met een sterke maatschappelijke drive die aandacht heeft voor jou, jouw mening en voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wie je bent

Je bent klantvriendelijk en kunt goed luisteren. Je bent service-, klant- en resultaatgericht en je wordt blij van tevreden klanten en het kunnen helpen van mensen.

Verder zien we graag:

• Affiniteit met de technische branche;

• Ervaring met klantcontact en contractbeheer is een must;

• Je bent proactief in je werk, een goede communicatie vind jij belangrijk en weet een helicopterview te behouden tussen alle werkzaamheden door;

• MBO 4 werk- en denkniveau.

Bij Facilicom Group is iedereen welkom. Je kan hier volledig jezelf zijn. Wat je huidskleur, nationaliteit, godsdienst of seksuele geaardheid ook is. Wij zijn een divers bedrijf en daar ligt onze kracht.

Spreekt bovenstaande jou aan, solliciteer dan direct en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Ingrid Vijfhuizen onze recruiter, op 06 – 5783 5672 of [stuur een e-mail].