Commercieel Planner

Ben jij de dynamische, klantgerichte professional die wij zoeken? Stap in de energieke wereld van duurzame energie als Planner bij Saman Groep! In deze sleutelrol ben je essentieel in het proces van het verduurzamen van woningen en fungeer je als het stralende eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw dag is gevuld met uitdagingen en kansen om een echte impact te maken. Word jij hier enthousiast van? Lees dan verder en ontdek jouw rol in het maken van een verschil bij ons!

Wat verwachten wij van een Commercieel Planner
Je werkdag als Medewerker Verkoop, Intake & Planning bij Saman Groep begint met een teamoverleg, waar jouw communicatieve vaardigheden en teamgeest meteen naar voren komen. Samen met je collega's bespreek je de doelen van de dag en wissel je ideeën uit over hoe jullie de klantenservice kunnen verbeteren. Geïnspireerd en klaar om te starten, open je je werkstation en begin je met het beantwoorden van binnenkomende oproepen en e-mails van klanten die geïnteresseerd zijn in het verduurzamen van hun woning.

Tijdens elk gesprek luister je aandachtig naar de behoeften van de klant, beantwoord je hun vragen en help je hen de mogelijkheden te begrijpen om optimaal te besparen. Je gebruikt jouw kennis en inzicht om een eerste inschatting te maken van wat de klant nodig heeft. Vervolgens werk je samen met hen om een afspraak te plannen met een van onze technische adviseurs. Deze afspraak is cruciaal, want hier krijgt de klant gedetailleerd advies en een offerte op maat, perfect afgestemd op hun specifieke situatie.

Gedurende de dag werk je nauw samen met je teamleden, deelt updates over klantinteracties en coördineert planningen. Jullie gezamenlijke inzet zorgt ervoor dat de werkdag soepel verloopt en dat elke klant de beste service krijgt. Jouw bijdrage als teamspeler helpt niet alleen klanten met hun duurzaamheidsvragen, maar draagt ook bij aan de groei en het succes van Saman Groep. Aan het einde van de dag kijk je terug op een reeks productieve klantgesprekken en geplande afspraken, wetende dat je een belangrijke rol hebt gespeeld in zowel het ondersteunen van klanten als het bevorderen van de teamgeest.

Dit ben jij
Je hebt ervaring in het maken van planningen en klantcontact;
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je hebt commercieel inzicht en affiniteit met techniek;
Jij kunt snel schakelen en hebt een sterk gevoel voor klantgericht werken;
Jij hebt de ambitie om met ons mee te groeien.

Dit ga je doen
In de rol van Planner bij Saman Groep ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je hen voorziet van deskundig advies over onze duurzame energieproducten. Je beoordeelt hun behoeften, geeft initiële informatie en legt de basis voor verdere consultaties. Een belangrijk deel van je taak is het efficiënt plannen van afspraken met onze technische adviseurs, waarbij je zorgt voor een naadloze klantreis. Daarnaast speel je een cruciale rol in het behalen van onze KPI's.

Salarisindicatie
€2.662 - €3.360