Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: ziekenhuizen, zorginstellingen en leveranciers. Jij zorgt dat hun vragen, verzoeken en klachten professioneel en vlot worden afgehandeld. Geen dag is hetzelfde, want jij:- Beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail
- Registreert klantverzoeken en zorgt voor een correcte opvolging
- Beheert klantgegevens en houdt de administratie netjes bij
- Schakelt met collega's van logistiek, planning en administratie
- Denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken
Je werkt in dagdienst binnen een professioneel team waar samenwerken, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Over de opdrachtgever
Je komt terecht bij een gerenommeerde logistieke speler binnen de zorgsector. Met meer dan 300 collega's in Nederland en België helpen we zorginstellingen met slimme, efficiënte logistieke oplossingen. Hier werk je niet alleen aan klanttevredenheid, maar ook aan een betere zorg voor morgen.
Wat wij jou bieden:
- Een goed salaris: tussen de €2.600 en €3.500 bruto per maand (fulltime)
- Een vaste baan voor 40 uur per week
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Kans op een vaste aanstelling
- Fijne collega's en een betrokken, informele werksfeer
- Werken bij een organisatie met een maatschappelijke missie: zorgprofessionals ontzorgen zodat zij zich op hun patiënten kunnen richten
Wat vragen wij van je:
Dit breng jij mee:
- Mbo werk- en denkniveau
- Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurigheid, daadkracht en verantwoordelijkheidsgevoel
- Kennis van MS Office (vooral Excel); ervaring met SAP is een pré
- Ervaring in een logistieke omgeving is mooi meegenomen, maar geen must
Interesse?
Zie jij jezelf al zitten achter de klantenservicebalie van de zorglogistiek? Solliciteer dan direct of stel je vragen via [stuur een e-mail] of bel naar [klik hier voor het telefoonnummer] . Wij maken graag kennis met jou!