Als klantenservice medewerker ben jij degene die particuliere en zakelijke klanten als eerste te woord staat bij hun vragen over verzekeringen, met name op het gebied van motorvoertuigen. Je geeft helder en vriendelijk advies, signaleert aanvullende klantbehoeften en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt in een betrokken team dat samen streeft naar optimale klanttevredenheid. Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde organisatie binnen de verzekeringsbranche, met een duidelijke focus op motorverzekeringen. Vanuit Alphen aan den Rijn ondersteunen zij klanten in het hele land. Binnen de organisatie heerst een open en informele werksfeer, waar klantgerichtheid en persoonlijke aandacht voorop staan.
Wat wij jou bieden:
- Startsalaris maandsalaris tussen €2.550,- en €2.900,- bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Bonusregeling;
- Direct in dienst bij de opdrachtgever;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Extra's zoals een dertiende maand én een bonusregeling;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld voor een goede werk-privébalans;
- Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen;
- Deelname aan een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering;
- Werken in een informele sfeer met leuke teamactiviteiten en doorgroeimogelijkheden;
- Persoonlijke begeleiding vanuit Actief Werkt! via één vast contactpersoon.
Wat vragen wij van je:
- Je beschikt over een Wft Basis, Wft Schade Particulier of Wft Schade Zakelijk - of bereid dit te behalen;
- Aantoonbare praktijkervaring in de verzekeringssector, mobiliteitsbranche of een klantgerichtte rol;
- Communicatief sterk, oplossingsgericht en actief in het signaleren van klantbehoeften;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed; Engels is een pré.
Interesse?
Ben jij enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging?
Solliciteer nu! Mocht je nog verdere vragen hebben naar aanleiding van de vacature, neem dan contact met ons op via [klik hier voor het telefoonnummer] of stuur een e-mail naar [stuur een e-mail]